商务见面的各种礼仪常识
礼仪很重要 。下面是小编给大家搜集整理的商务见面的各种礼仪常识,希望可以帮助到大家!
商务见面的各种礼仪常识
握手礼:
握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪 。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达 。如对方取得某些成绩与进步时 , 对方赠送礼品 , 以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等 。
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式 。与他人握手时 , 目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手 。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒 , 必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌 。
握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定” , 即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应 。若一个人要与许多人握手 , 那么有礼貌的顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级 。
鞠躬礼:
鞠躬,即弯身行礼,是对他人敬佩的一种礼节方式 。鞠躬时必须立正、脱帽,不可边鞠躬边说与行礼无关的话 。鞠躬前礼貌地注视对方,以表尊重的诚意,应先女士后男士 。
在与日本、韩国等东方国家的外国友人见面时 , 行鞠躬礼表达致意是常见的礼节仪式 。鞠躬礼分为15°、30°和45°的不同形式;度数越高向对方表达的敬意越深 。基本原则:在特定的群体中,应向身份最高、规格最高的长者行45°角鞠躬礼;身份次之行30°角鞠躬礼;身份对等行15°角鞠躬礼 。
名片礼:
初次相识,往往要互呈名片 。呈名片可在交流前或交流结束、临别之际 , 可视具体情况而定 。递接名片时最好用双手,名片的正面应朝着对方,接过对方的名片后应致谢 。一般不要伸手向别人讨名片,必须讨名片时应以请求的口气,如“您方便的话,请给我一张名片,以便日后联系 。”
脱帽礼:
见面时男士应摘下帽子或举一举帽子,并向对方致意或问好 。若与同一人在同一场合前后多次相遇,则不必反复脱帽 。进入主人房间时 , 客人必须脱帽 。在庄重、正规的场合应自觉脱帽 。
拥抱礼:
拥抱礼多用于官方、民间的迎送宾客或祝贺致谢等社交场合 。两人相对而立,上身稍稍前倾,各自右臂偏上、左臂偏下 , 右手环拥对方左肩部位,左手环拥对方右腰部位,彼此头部及上身向右相互拥抱,最后再向左拥抱一次 。
亲吻礼:
行亲吻礼时 , 往往伴有一定程度的拥抱,不同关系、不同身份的人 , 相互亲吻的部位不尽相同 。在公共场合和社交场合,关系亲近的女子之间可以吻脸,男子之间是拥肩相抱,男女之间一般是贴面颊 , 晚辈对尊长是吻额头,男子对尊贵的女宾可以吻手指或手背 。在许多国家的迎宾场合,宾主往往以握手、拥抱、左右吻脸、贴面的连续动作 , 表示最真诚的热情和敬意 。
致意礼:
致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人在社交场合打招呼 。人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意 。
会面礼仪
商务交往中,见面时的礼仪是要讲究的 , 前面讲过首轮效应 , 第一印象非常重要,说一个日常生活中的事 , 一个年轻的小姐与一位先生握手 , 有的小姐自认为很淑女、很懂礼貌,相反表现的却是不懂礼貌,没有见过世面、不够落落大方 。(握手的表现) 。握手要用2公斤的力 。见面礼仪的几个重要细节
举止礼仪
举止礼仪是自我心诚的表现,一个人的外在举止行动可直接表明他的态度 。做到彬彬有礼,落落大方,遵守一般的进退礼节,尽量避免各种不礼貌、不文明习惯 。
言谈礼仪
š说话时要认清自己的身份 。任何人,在任何场合说话,都有自己的特定身份 。这种身份 , 也就是自己当时的"角色地位" 。比如 , 在自己家庭里,对子女来说你是父亲或母亲,对父母来说你又成了儿子或女儿 。如用对小孩子说话的语气对老人或长辈说话就不合适了 , 因为这是不礼貌的,是有失"分寸"的 。
电话礼仪
及时接电话:一般来说,在办公室里,电话铃响3遍之前就应接听,6遍后就应道歉:“对不起,让你久等了 。”如果受话人正在做一件要紧的事情不能及时接听,代接的人应妥为解释 。如果既不及时接电话,又不道歉,甚至极不耐烦,就是极不礼貌的行为 。尽快接听电话会给对方留下好印象,让对方觉得自己被看重 。
5、介绍礼仪:自我介绍,第一尽量先递名片再介绍,自我介绍时要简单明了,一般在1分钟之内 , 内容规范,按场合的需要把该说的说出来 。š介绍别人:第一谁当介绍人,不同的介绍人,给客人的待遇是不一样的 。要由主人一方职务最高者介绍 。第二是介绍的先后顺序,“尊者居后”,š男先女后、轻先老后,主先客后、下先上后、如果双方都有很多人,要先从主人方的职位高者开始介绍 。
公务拜访的礼仪主要有哪些环节
(1)明确拜访的目的和任务 。
(2)事先预约 。在时间选择上 , 尽量避开用餐时间 。
【商务见面的各种礼仪常识】(3)拜访前,整理仪...
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