职场打招呼礼仪及四大原则 打招呼礼仪的基本要点
职场礼仪是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范 。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高 。职场礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,下面是小编为大家整理的职场打招呼礼仪及四大原则?。?仅供参考,希望能帮助到大家!
职场在办公室打招呼的礼仪
(1)、在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼 , 无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁 。
看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的 。至于对周围的同事和较熟悉的同事,更应保持有礼、和善的态度,不论早上进公司、中午休息吃饭或晚上离开公司都要打招呼,千万不要“来无影、去无踪” 。
(2)、电梯遇见老板,要主动大方地向他打招呼,不宜闪躲或假装没看见 。若只有你和老板两人在电梯内,也可聊一些普通的事或简单地问候一下 。万一他的反应十分冷淡或根本不理,那么以后见面只需礼貌地打声招呼即可 。最好不要与老板在电梯内谈论公事,以免使人讨厌 。在拥挤的电梯内,如果没有人说话,最好也不要开口 。若遇到同事向你打招呼或是目光相遇,你应适时地点头、微笑,甚至回应,视而不见是最要不得的 。老板招呼你时,你要客气地回答“是的,╳╳老板(潘总)”,“是的,╳╳先生” 。
(3)、离开办公室时,应记住向主管报告,询问是否还有吩咐然后再离开 。对于上司 , 态度要礼貌周到,若接近其身边 , 要站好后再打招呼;而一般熟悉的同事之间则不必拘束,可以用互相了解及喜欢的方式打招呼 。
(4)、同事之间如非常熟悉或得到对方许可 , 则可直称其名,但无论如何不应该于工作场合中叫对方的小名、绰号,如“帅哥”、“美女”或“好好先生”等 。因为这些称呼含有玩笑意味,会令人觉得不庄重,同时在工作场合不应用肉麻的话来称呼别人,如“亲爱的”,“老大”等 。
(5)、别人招呼你时,应立刻有所回应,即使正在接听电话也应放下话筒 , 告诉他你住在那接听电话,待会儿就来 。不要留待事后解释,以免增加困扰及误会 。
(6)、在办公室内坐着时 , 如果有人进来,究竟应不应该站起来?到底有哪些时候非起立不可的?
当下列人士进来时 , 你就该站起身来:
顾客(不论男女)进来时;
职位比你高的领导;
职位与你同等的女性行政人员 。但如果她因工作需要常进出你的办公室 , 那就另当别论了;
开会时一位女性正好进入或离开会议室时,只有坐在她旁边(特别是左边)的男士应战起来为她服务,帮忙拉开椅子 , 其他位子的男士依然可坐着;
贵宾要离席时,不论他是男士或女士 , 都不可任由贵宾单独离席,应有人陪同及恭送 。
职场礼仪的四大原则
五千年以来中国是以“礼仪之邦”著称的文明古国 。在现代中国,随着人与人,国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来越来越频繁 。现代社交礼仪已经成为生活中的必备品 。职场礼仪也是必需品 。
一、认识职场社交礼仪的重要作用
只有知道社交礼仪的作用,才能对社交礼仪重视 。在中国更加向世界开放的今天,随着人与人 , 国与国之间交往的日益频繁,讲究礼仪,礼尚往来 , 对营造和谐的人际关系,显得尤为重要 。
每个人只要置身于社会,在公司也离不开文明礼仪 。文明礼仪无处不在,他不仅可以展现一个人的风度和魅力,还体现了一个人的内在学识和文化修养 。
可以说,懂职场礼仪是每个立足社会的人的基本前提之一 , 是人们成就事业,获得美好人生的重要条件 。
二、在职场社交礼仪的原则
在职场社交场合中,如何运用社交礼仪 , 怎样才能发挥礼仪应有的效应,怎样创造最佳人际关系状态,怎样让社交礼仪帮助我取得更多的成功,这同遵守礼仪原则密切相关 。
(一)真诚尊重的原则
我注意到在与同事和上司交往时,真诚尊重是礼仪的首要原则 。只有真诚待人,才是尊重他人;只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的 。真诚是对人对事的一种实事求是的态度,是待人真心实意的友善表现 。
(二)平等适度的原则
在职场社交上 , 礼仪行为总是表现为双方的,你给对方施礼,自然对方也会相应的还礼于你,这种礼仪施行必须讲究平等的原则 , 平等是人与人交往时建立情感的基础 , 是保持良好的同事关系的诀窍 。平等在交往中,我应表现为处处时时平等谦虚待人,唯有此 , 才能结交更多的朋友 。
(三)自信自律原则
自信的原则是社交场合中一个心理健康的原则,唯有对自己充满信心,才能在工作中如鱼得水,得心应手 。自信是社交场合中一份很可贵的心理素质 。
一个有充分自信心的人,才能在交往中不卑不亢、落落大方,遇到强者不自惭,遇到艰难不气馁 , 遇到侮辱敢于挺身反击 , 遇到弱者会伸出援助之手 。
(四)信用宽容的原则
信用即就讲究信誉的原则 。守信是我们中华民族的美德 。在职场中,尤其讲究守时和守约 。在社交场合,如没有十分的把握就不要轻易许诺他人 , 许诺做不到 , 反落了个不守信的恶名,从此会永远失信于人 。
宽容的原则即与人为善的原则 。在社交场合,宽容是一种较高的境界 。宽容是人类一种伟大思想,在人际交往中,宽容的思想是创造和谐人际关系的法宝 。站在对方的立场去考虑一切 , 是你争取朋友的最好方法 。
职场交换名片的礼仪
(1)、要养成检查名片夹内是否还有名片的习惯,名片的递交方式:各个手指并拢,大拇指轻夹着名片的右下,使对方好接拿 。双手递给客户,将名片的文字方向朝客户 。
(2)、拿取名片时要双手去拿 , 拿到名片时轻轻念出对方的名字 , 以让对方确认无误;如果念错了,要记着说对不起 。拿到名片后,要放置自己名片夹中 。
(3)、同时交换名片时,可以右手提交名片,左手接拿对方名片 。
(4)、不要无意识地玩弄对方的名片 。
(5)、不要当场在对方名片上写备忘事情 。
(6)、上司在旁时不要先递交名片 , 要等上司递上名片后才能递上自己的名片 。
(7)、送名片的礼仪:应起身站立 , 走向对方,面含笑意,以右手或双手捧着或拿正面面对对方,以齐胸的高度不紧不慢的递送过去 。与此同时,应说“请多关照”,“请多指教”“希望今后保持联络”等,同时向多人递送名片时 , 应由尊而卑或由近而远 。
【职场打招呼礼仪及四大原则 打招呼礼仪的基本要点】(8)、接受名片的礼仪:要起身站立 , 迎上前去,说“谢谢” 。然后,务必要用右手或双手并用将对方的名片郑重的接过来,捧到面前,念一遍对方的姓名 。最后,应当着对方的面将名片收藏到自己的名片夹或包内 , 并随之递上自己的名片 。忌讳:用左手接 , 接过后看也不看,随手乱放,不回递自己的名片等 。
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