什么是商务会面礼仪
商务会面礼仪涉及很多方面 , 包括称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识 。商务会面礼仪十分复杂,想要完全掌握需要大量相关知识以及实战经验 。下面是小编为大家收集关于什么是商务会面礼仪 , 欢迎借鉴参考 。
称呼礼仪规范
在商务活动中 , 称呼要庄重、正式、规范 。一句得体的称呼,既能引起对方的注意,也一下子拉近了双方的距离 。依照商务惯例,在商务会面中 , 最正式的称呼有三种,即应当称呼交往对象的行政职务、技术职称,或是其泛尊称 。泛尊称,指的是先生、小姐、夫人、女士一类可以广泛使用的尊称 。
在商务活动中,以对方的行政职务相称,以示身份有别、敬意有佳,是最常见的一种称呼方法 。可以仅称职务,如“局长”、“处长”、“经理”、“主管”等;也可以在职务前面加上姓氏,如“李市长”、“张董事长”等 。
对医生、教授、法官、律师以及有博士等有职称和学位的人士,均可单独称“医生”、“教授”、“法官”、“律师”、“博士”等 。同时可以加上姓氏,也可加先生 。如“李教授”、“法官先生”、“律师先生”、“张博士先生”等 。这样可以表示你对他职称的认可和尊敬 。
对于那些初次打交道的,或者既没有具体的职务也没有具体的职称的人,可以直接称呼他们为“先生”、“小姐”或者“夫人”,如果知道他们的姓氏,就最好在这些泛尊称的前面带上对方的姓,如“张先生”、“李小姐”等 。
【什么是商务会面礼仪】小编叨叨
在使用泛尊称的时候,对于男士 , 不管多大年纪,都可以称呼对方为“先生”,但是对于女士来说,“夫人”这个称呼可不能乱用的,必须在知道对方已经结婚的前提下才可以用 。
称呼礼仪需注意
第一,初次会面更要注意称呼 。初次与人会面或谈业务时 , 要称呼姓加职务,要一字一字地说得特别清楚,比如:“王总经理,你说得真对.....”如果对方是个副总经理 , 可删去那个“副”字;但若对方是总经理,不要为了方便把“总”字去掉,而变为经理 。(中国人的脸面观...大家懂的)
第二 , 关系熟也应注意称呼 。在职场上 , 与对方熟悉之后,千万不要因此而忽略了对对方的称呼,一定要坚持称呼对方的姓加职务(职称) , 尤其是有其他人在场的情况下 。人人都需要被人尊重,越是熟人,越是要彼此尊重,如果熟了就变得随随便便 , “老王”、“老李”甚至用一声“唉”、“喂”来称呼了,这样极不礼貌,是令对方难以接受的 。(这条仅适用于职场哦!)
第三,称呼对方时不要一带而过 。在交谈过程中,称呼对方时,要加重语气 , 称呼完了停顿一会儿,然后再谈要说的事,这样才能引起对方的注意,他会认真地听下去 。如果你称呼得很轻又很快 , 有种一带而过的感觉 , 对方听着不会太顺耳,有时也听不清楚,就引不起听话的兴趣 。相比之下,如果太不注意对方的姓名,而过分强调了要谈的事情,那就会适得其反,对方不会对你的事情感兴趣了 。所以,一定要把对方完整的称呼 , 很认真很清楚地讲出来,以显示对对方的尊重 。
商务会面中不适当的称呼
1.无称呼 。在商务活动中不称呼对方,就直接开始谈话是非常失礼的行为 。
2.不适当的俗称 。有些称呼不适宜正式商务场合 , 切勿使用 。“兄弟”、“哥们”等称呼,会显得使用这种称呼的人档次不高,缺乏修养 。
3.地方性称呼 。有些称呼具有很强的地方色彩,比如 , 北京人爱称人为“师傅”,山东人爱称人为“伙计”,而在某些南方地区(并非所有中国南方地区)的人听来,“师傅”等于“出家人” , “伙计”肯定是“打工仔” 。
介绍礼仪
在商务交往中,相互介绍和为他人介绍是最常见,也是最重要的礼节之一,是人们从陌生走向熟识的第一步 。介绍分为自我介绍,他人介绍和商业性介绍三种情况 。
壹
一、自我介绍
自我介绍是最重要的一种介绍方式 , 把自己介绍给其他人 , 以使对方认识自己 。自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片 。自我介绍总的原则是简明扼要,一般以半分钟为宜,情况特殊也不宜超过3分钟 。
通常需要做自我介绍的情况有以下几种:
第一 , 社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人介绍 。这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来 。
第二,电话约某人 , 而又从未与这个人见过面 。这时要向对方介绍自己的基本情况 , 还要简略谈一下要约见对方的事由 。
第三,演讲、发言前 。这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用“首因效应”,给听众一个良好的第一印象 。
第四 , 求职应聘或参加竞选 。这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种 。既要有书面介绍材料(个人简历) , 还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等 。这会直接影响求职或竞选者能否成功 。
推荐阅读
- 接待礼仪的原则是什么 接待礼仪的原则是什么,在现实如何操作
- 公关礼仪之见面礼仪 公关礼仪活动
- 商务活动中的礼仪规范有哪些
- 工作中不得不知的商务礼仪 工作中不得不知的商务问题
- 商务握手礼仪常识有哪些
- 商务活动中走姿礼仪规范 商务活动中的行姿
- 2022春节拜年的由来寓意及礼仪 2022春节拜年的由来寓意
- 关于中国人的筷子礼仪 中国的筷子礼仪要注意什么?
- 商务礼仪中的介绍礼仪常识
- 关于商务见面中的名片礼仪规范 商务名片的功能
