职场新人必知六大职场礼仪 职场人有哪些

职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼益范 。下面是小编为大家收集关于职场新人必知五大职场礼仪,欢迎借鉴参考 。
了解、遵守企业文化
【职场新人必知六大职场礼仪 职场人有哪些】每家公司都有林林总总成文或不成文的制度和规则,它们加在一起 , 就构成了公司的精髓――企业文化 。想迅速融入环境,在公司里如鱼得水 , 就要熟记这些制度、规则,并严格遵守,比如不迟到、不早退、办公时间不打私人电话等等 。
快速熟悉每位同事
忽然进入一个完全陌生的环境 , 应该花上一番工夫,尽快和同事们熟悉起来,从中找到几位兴趣相投、价值观相近的,与之建立友谊 , 打造自己在公司里的社交圈 。这样,一旦在工作中遇到困难,他们就会对你进行点拨 。
不过要注意 , 与同事搞好关系应把握一个度,千万不要钻进某个狭隘的小团体,拉帮结派只会引起“圈外人”对你的对立情绪,有百害而无一利 。
找准自己的角色
初入职场,对公司的特点、运营方式尚不熟悉,工作中肯定会遇到很多困难 。要敦促自己迅速进入角色,可以名正言顺地去请教上司和周围的同事 , 但这并不意味着事无巨细都去询问 , 凡事谨小慎微就显得缺乏进取精神,缺乏朝气,会令人觉得你是个优柔寡断的人,不能委以重任 。
应做到既富有个性 , 又能按有关章程来做 。尽快弄清并熟悉自己的职责范围,并留心尽力做好本职范围之内的事情 。此外 , 在完成上司安排的工作过程中也应及时指出问题,服从而不盲从 。敢于坚持原则,说出自己独到见解的员工,往往容易得到上司的另眼相待 。
工作态度乐观
由于不熟悉工作环境,别人在井然有序地工作而自己却无从下手是经常的事 。对此,千万不要气馁或闷闷不乐 , 更不要满腹牢骚 。实际上,上司和周围的同事也在观察、熟悉、了解你 。
因此,一方面 , 要沉住气,从小事做起,乐于做一些力所能及的琐碎杂事,比如:为复印机加纸 , 给饮水机加水,用抹布顺手擦擦脏的地方等,做这些鸡毛蒜皮的小事并非大材小用,它们往往最能给人留下好印象 。另一方面 , 要虚心请教别人 , 以便尽快上手工作 。
虚心请教
进入陌生的工作环境,肯定会有很多不懂的事情 , 这个时候就要虚心请教,问问题前先多观察身边的现象 , 多动脑子 。在请教别人时,应当带着谦虚的态度 。因为你在询问问题的同时也是在和同事沟通 , 增进情谊,这是一个交流的过程,而不是一个单纯的获取答案的过程 。
此外,向领导和老同事请教工作,体现了对他们的尊重 。要知道,很多人都有“好为人师”的情结,他们在获得心理满足的同时,不仅不会小瞧你,反而会因为受到尊重增加对你的好感,拉近了彼此的心理距离 , 有助于建立良好的人际关系 。
当然,在向别人求教的同时,自己也应该努力钻研业务,提高独立工作能力 。
职场礼仪之说话技巧
一、说话的秘诀
1、你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费 。说话时声音要清楚 , 快慢要合度 。说一句,人家就听懂一句 。良好的谈话,应该是用大方、熟练的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的需要 , 使内容多彩多姿,扣人心弦 。
2、说话有节奏,快慢合适,抑扬顿挫是获得听众的唯一秘诀 。不可忘记在应快时要快,应高时要高,应慢时要慢 。因为我们谈话的目的是说明一些事情,使人发生兴趣 。所以要清晰 , 要明示 。
3、在火车里,在飞机里 , 或者是在别人放爆竹的时候,提高声音说话是不得已的,但是平时就不必要也不能太大声了 。如果在公共场所 , 便会令你的同伴感到难堪 。
4、每说一事 , 要创造一个新名词,把一个名词在同一时期中重复来用,是会令人生厌的 。一个名词不可同时用来形容各种对象 。和你所说的意义毫不配合的口头禅,还是极力避免吧 。
5、知道怎样去运用声音、语调和姿态等,还是不够的,说话的方法是将字眼变成声音,说话要越简洁越好,字眼不可多用,话未说出时,应先在脑里打好了一个自己所想表达的意思的极简单的轮廓 , 然后根据这轮廓叙述出来 。
6、太深奥的名词不可多用,除非你是和一位学者讨论一个学术上的问题,否则 , 满口深奥名词,即使用的恰当,也是不太好的,随便滥用学术上的名词,听不懂的人根本不知道你说什么,且会以为你有意在他面前炫耀你的才学;听得懂的人则觉得近乎浅薄 。
7、俏皮而不高雅的粗语俚言 , 人们初听时觉得新鲜有趣,偶尔学着说说,积久便成习惯,结果是随口而出 。那些话试想在社交场上,给人听见了 , 会发生怎样的反感呢?一句不当的话是会立刻降低你的地位的 。
二、说话的技巧
1、我们要对人说规劝的话,在未说之前 , 先来给人家一番赞誉,使人先尝一些甜,然后你再说上规劝的话,人家也就容易接受了 。无论他人说什么,你不可随便纠正他的错误,若因此而引起对方的反感,你就不能成为一个良好的听者了 。批评或提意见,也要讲究时机和态度,但最重要的 , 是不可伤害他的尊严 。否则,好事会变坏事 。
2、你能和任何人继续谈上十分钟而使对方发生兴趣,你便是一等的交际人物 , 因为任何人这个范围是很广的 。你若具有一般的常识,即使你不能有各种专长的学问,也足够应付各式各样人了 。因为即使你不能应付如流,你总会提问题 。问话,是使对方开口的xx 。问话,是一个打开对方话匣的最好方法 。但问话虽是小事,但提问技巧却要相当考虑研究了 。
3、所以我们每次接触到一个人物时,必须先看四周的环境,并明白对方近来的生活情形如何,倘若对方正是得意的时候,你不可在他面前光说不得意的话 , 俗话说得好:得意人面前不说失意话 。
4、如果你要人家遵照你的意思去做事,总应用着商量的口气 。譬如有一位主管要求属下做事时 , 总是用着商量的口气说:你看这样做好不好呢?他虽然站在发号施令的地位,可是他懂得人家是不爱听命令的,所以不应当用命令的口气 。
5、若要别人也和你自己一样地相信你的意见 , 你必须供给对方相当充分的资料 。叫人足够相信你的意见,既不是盲从,也不是武断 。在这同时,你还要表示愿意考虑别人和你不同的意见,请对方提出更多的说明、解释和证据来使你相信 。你要表示,假使对方能够使你相信他的意见,那么你就立刻抛弃你自己原来的看法 。
6、按言语是铁 , 沉默是金的说法,表示沉默比多话好 。言语是一个人的行为的影子,我们常因言多而伤人 , 言语伤人,胜于刀伤;因为刀伤易痊,舌伤难愈 。多说招怨,瞎说惹祸 。正所谓言多必失 , 多言多败 。只有沉默 永远不会出卖你,保持沉默便是保护自己安全 。
7.信口开河、放连珠炮,都是不好的说话方式 。信口开河并不表示你很会说话,相反的 , 证明你说话缺乏热诚,不负责任 。至于说话像放连珠炮,那只有使人厌烦,因为你一开口,别人就没有机会启齿了,结果当然是自讨没趣 。
8、若是到了非说不可时,那么你所说的内容、意义、措词、声音和姿势 , 都不可不加以注意 。在什么场合 , 应该说什么?怎样说?都值得加以研究 。无论是探讨学问、接洽生意、交际应酬或娱乐消遣时,种.种从我们口里说出的话,一定要有重点,要能具体、生动 。不鸣则已 , 一鸣惊人 。
9、一个冷静的倾听者,不但到处受人欢迎,且会逐渐知道许多事情 。话多不如话少,话少不如话好 , 多言不如多知 , 即使千言万语,也不及一件事实留下的印象深刻 。多言是虚浮的象征,凡有道德者,不可多言;有信义者,必不多言;有才谋者 , 不必多言 。多言取厌 , 虚言取?。?轻言取侮 。唯有保持沉默,别人将以为你是一位哲学家 。
三、说话的难点
1、说话是双方面的,甚至是多方面的,一次好的谈话,不只要讲 , 还要很善于听 , 不只要把自己的话讲好,还要善于听别人的话,而自己所要说的话,也不能像演讲一样,可以事先完全准备妥当,照讲无误 , 而是要有很多随机应变的才能 。
2、当你面对一个人谈话的时候,如果你只一大套一大套地把自己想好的话讲出来,而不了解对方的看法和兴趣,不能观察对方对你的话有什么反应,有什么疑问,不能及时地解除对方心理的症结,那你就不能算是一个好的谈话者 。
3、在谈话时,你的思想至少要顺着两条线发展,一条线是你自己的 , 一条线是对方的 。一方面你自己当然要有你自己的立场、态度和推理的方法 , 一方面你还要懂得对方的立场、态度 和推理的方法 , 如果你谈话的对象 , 不只一个人,那么,你的工作就更为复杂,你所要顾到的方面就更多 。因为每个人的思想、嗜好和推测都是不同的 。
4、让别人先说,一方面是表示你的谦逊,使别人感到高兴,一方面你可以借此机会,观察对方的语气神色以及来势 , 给自己一个推测的机会 , 这才是两全的方法 。
5、在社交上 , 我们也常看到许多人,因为喜欢表示和别人不同的意见,而如此得罪了许多朋友 。我们为什么要和别人发生争辩?起因是由于彼此主张不同,因而彼此结上仇恨,这对于每个人在社会上生存活动最不好的事情,所谓冤家少一个好一个,因为每一个人都有着他的自尊心 。
6、说话要真诚,不要表里不一,虚伪滑头,几乎每一个人,都更喜欢忠实的朋友 。

    推荐阅读