还原历史上真正的晋商奇才——乔致庸

一说到晋商，大家首先想到的是乔致庸。

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乔致庸（公元1818年—1907年）、字仲登、号晓池，山西省祁县人。乔家第四代掌门人，著名的晋商人称“亮财主” 。乔致庸是中国清朝末期山西晋商的代表人物。在家族生意生死存亡的紧要关头，弃文从商接手家族生意，在他的艰辛努力下，乔家的生意日渐兴隆，至清末乔家已经在全国各地拥有“票号”、钱庄、当铺、粮店、茶庄达235处，资产达千万两白银。在当时国弱民贫的条件下，乔氏家族的商业贸易活动能够在全国各地广泛开展实属不易！

“以德经商”的儒商

乔致庸出生于一个商业世家，他在14岁父母因病双双离世，他与大哥乔致广相依为命，大哥是既当爹又当娘并挑起了家庭重担。乔致庸从小聪明伶俐，并且特别喜欢读书，尤其喜欢儒家思想书籍。乔家大哥对乔致庸是报有希望——希望乔致庸能够给祖宗增光添彩走上仕途，以达到当地之“乡旺”的目的，乔致庸非常争气，没多久便考取秀才之位。可是世界上的事情往往是天不随人愿。房漏偏逢连阴雨！大哥乔致广由于受到两方面的打击：一、南方太平军的起义断了乔家的茶路，二、北方的捻军的起义断了乔家的财路。一时难以承受，大病不起便离开了人世。丢下一个“烂摊子”无人收拾，乔致庸被逼无奈只好放弃自己美好的“前程” ，走上了经商之路。可能是自己从小爱看书，学到的知识比较多，所以，乔致庸待人非常谦和，更讲究诚实守信，始终采取“以德经商”之宗旨。他一生做了很多善事，这与他从小学习儒家思想，注重思想品德培养有很大的关系。儒商与奸商的根本区别在于：儒商讲究“良心，这是一个商人道德品质高尚的具体表现。而不讲“良心”之人道德品质如何就不必多说，他们有可能为了不义之财而弄虚作假，更严重者会出售假冒伪劣商品坑害老百姓， “良心”都不要了，其他就无所畏惧！

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在乔致庸秉持诚信与“以德经商”正确理念指导下，乔家的生意逐渐恢复了生机，经营规模不断扩大，生意一天比一天兴隆，到清末,乔家的资产据清朝户部估算达千万两银子。在那样一个兵荒马乱的年代，乔家的商业贸易活动能遍布全国各地，这没有敏捷的经济头脑及相当的耐力和坚韧不拔的韧性是不可能的。清朝同治年间清政府的衰败迹象越来越明显，这时乔致庸满载而归“金玉满堂”荣归故里，开始大行土木，修建豪宅。遂有了后来山西明清时期的民居建筑之“明珠”——乔家大院。

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“心系天下”的亮财主

乔致庸是清末年间祁县的大财东，经商有道，待人宽厚，讲究诚信，他知道钱生钱的道理，也经历过许许多多的坎坷，一生都在和钱打交道，他知道如何赚钱，更知道如何花钱。但不是为自己花钱，而是把钱尽量花在老百姓身上，资助公益事业——救助困难群体；接济孤寡老人、失散儿童。他是个有钱人，但心里总是牵挂着老百姓。他做着行善积德之事怎么不让人敬佩呢？他是一个商人，同时也是一个大善人，象他这样有道德、有良心的商人在晋商的队伍中也属另类。

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用“修身、齐家、兼济天下”来形容乔致庸的一生名副其实。为什么这样说呢？通过学习、实践儒家思想自身的修养确实达到一定的境界，通过自己的辛勤努力、苦心经营，乔家的信誉、乔家的家业确实兴旺发达，用自己辛苦赚来的钱去接济天下劳苦大众；在清政府遇到财政困难他慷慨解囊资助政府的银子和借给政府的银子不计其数。这些实际行动是不是可以用兼济天下来形容呢？

他大行善事、广结人缘，出钱为乡亲们办学堂、为乡亲们出钱修路，他在乡亲们的眼里是一个“亮财主” ，又是一个“大乡贤” 。对于店铺掌柜和伙计视为亲人，每年底算“身家股” ，把企业的利益和掌柜伙计的利益捆在一起，企业经营好有利润掌柜和伙计的薪水就高，每年底还可以分红。如果不拿现金还可以算作个人的股份。这样先进的经营理念与现代执行的有限责任制是否有异曲同工之妙呢？乔致庸作为晋商的代表人物他的经济头脑、经营理念确实值得我们去借鉴、去学习。

有人说山西这块土地上产生的“财主”都是靠抠出来的。直观地形容即有了钱也舍不得乱花，实则是勤俭持家、勤奋致富晋商精神真正的体现，也是晋商精神的关键内涵！

那么以乔致庸为代表的晋商有哪些精神值得我们学习呢？

先进的经营模式。中国古代十大商帮中最早崛起的是山西人，历史上起源于山西的商人被称为晋商。晋商是当时国内最大的商帮，在商界整整馳驭了五百年，足迹不仅遍布全国各地，而且还出现在欧洲、日本、东南亚及阿拉伯国家，完全可以和世界著名的威尼斯商人以及犹太商人媲美。

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晋商曾经把自己稳稳地放在全国民间金融流通领域的主宰位置上100年之多。山西商人开设的“票号”（钱庄）俨然成为清政府的“财政部” ，这些作为都是大手笔，与那些投机取巧的小打小闹完全不可同日而语。

晋商经营的“票号”特别注重信息的補捉和信息反馈，并将其视为商业成功的秘诀。客户需要什么对于商家来说就是商机，晋商能够首创“票号” ，他们长远的战略眼光和经商的天赋起到关键性作用！晋商的票号（钱庄）堪称中国现代金融业的“雏形！”

晋商的文化程度相当于其他商帮是比较高的，所以他们的经营理念也是比较先进的，股份制、资本运作方式以及现代经济经营模式已经在他们的实际经营活动中形成“萌芽” 。晋商的经营活动之所以成功关键在于“关公精神”在深深地影响着他们：始终讲究以义制利，利义结合。 ”这就是晋商价值观的核心。

晋商所实行的掌柜制度，合理划分财东与掌柜的权力和义务，年终分红制度、掌柜子负责制的确立、所有权与经营权分离制度，是具有现代意义的经理负责制。其中蕴含着中华民族优秀传统文化的智慧——道义在前，利益在后，可见一斑，对于现代民营企业发展仍有借鉴意义！

首先是所有权与经营权分离，实行的是掌柜子负责制。其次是人身顶股制度，这是中国近代晋商首创的企业激励机制，把员工切身利益与企业的经济效益紧密挂钩，既可以鼓励员工努力工作的积极性，又利于劳资关系的协调。加之行之有效的坚督机制——联号制度，大号管小号，小号促大号以加强自我约束能力。以及清查制度的建立、实施，定期和不定期进行账实核查、账账核查以达到账实相符，账账相符之目的。这些较为先进的管理体制有效地促进了晋商的迅速发展，资本积累，资本运作逐步形成。

所以我们说：文化乃商业之脉是有它一定道理的！

作者：王恭俭