能力越强的人越不会滔滔不绝，而是让他人倾囊相授

晏子出使吴国，吴王夫差听说晏子是一个善于言辞，熟悉礼制之人。于是，存心刁难，命人对晏子说：“天子请见。 ”晏子听后显露出局促不安的神情，连着三次，晏子出声道：“我奉齐王之名出使吴国，不知怎么搞得竟然跑到了周天子的宫廷。请问这个世上到底有没有吴王这个人呢？”吴王一听，赶紧说：“夫差请见。 ”并以合乎诸侯的礼仪接待了晏子。

晏子用一句提问化解了他国的刁难，成为外交史上的一个经典应对。提问能力，是一个人成功的重要能力之一。在《如何有效提问》中，斋藤孝指出提问能力才是沟通能力中最重要的，最好的成长方式莫过于和优秀的人交谈，通过提问，和他人进行深入交谈，引导对方说出专业知识并掌握该话题，是决定你人生是否多姿多彩的关键。而和什么人邂逅，则是决定人生是否丰富的根本。

斋孝藤是日本明治大学的教授，也是一味教育学者，他曾经发表了诸多商务、写作技巧的著作而《如何高效提问》，旨在提高我们沟通能力中的提问能力。

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什么是好问题呢？斋藤孝创建了坐标轴思考法。

优秀问题的关键是“具体且本质。

以x轴正向表示本质性的，反向表示非本质性的。 y轴上方正向为具体，下方反向为抽象。

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那么，具体且本质的问题即在右上角方向。比如， “你现在在哪里？” ，就是具体且本质的问题，一般这种问题大家都会乐意回答。也可以接着提问：“那里有什么好玩的吗？”谈话就能继续进行下去。但是，假如有人问你：“在你生命中最重要的是什么呢？”回答：“爱。 ”10秒钟就可以结束谈话，这种话题就属于本质且抽象的。假如你的对面坐了一位茅盾文学奖获得者，但是你的问题却是：“听说您找到了人生伴侣？”问题就具体且非本质的，这样别人多半就不想搭理你。在抽象且非本质性的问题区域，多半是一些抽象且毫无意义的一些事情。

好的问题可以帮助人整理思绪。

再新建一个坐标轴， x轴正向表示对方想回答的问题，反向表示对方不想回答的问题。 y轴上方正向表示自己想问的，下方反向表示自己不想问的。

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好的问题在右上角区域，是自己想问，别人也想回答的。还以茅盾文学奖获得者为例，你可以问他：“对于这部作品您一定付出了很大的心血吧？一定是生活中的哪个方面给了您很大的触动吧？”这样的问题肯定了对方的努力和能力，别人一般会愿意回答，谈话也能继续下去。

在自己想问且对方不想回答的区域，斋藤孝把它称作孩子的领域。相信做父母的人都会有这样的感触，你在忙着洗衣、做饭、拖地，孩子围着你一直问“十万个为什么” 。在自己并不想问，但是对方想回答的区域，斋藤孝把它称为成年人的领域。假如遇到了领导，我们通常寒暄：“您儿子上次数学竞赛怎么样？”自己其实并不关心领导的儿子，但是通常会以领导喜欢谈论的话题作为切入点开始谈话。

在对方不想回答，你也不想问的区域，通常只是随便问问的，假如在电梯里遇到了不太熟悉的邻居，我们通常会随意打招呼：“今天天气真好，出去玩了？”这个领域就是随便问一下，可能是社交场合的基本礼貌，没有实质意义。

好的问题是现在和过去交集提问。

还是以坐标轴为说明。 x轴正向表示符合对方经历的语境，反向表示不符合对方经历的语境。 y轴上方正向表示符合现在的语境，下方反向表示不符合现在的语境。

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好的问题就是既符合现在语境，又符合对方经历的语境，属于现在和过去有交集的语境。比如，在采访一位音乐人，可以提问：“我记得去年我们见面时您说过…… ，今年您有了突破性的发展，能说一下这中间的转折吗？”这就是最佳的问题，别人乐意回答的问题。

在符合对方经历，但是不符合现在的语境的区域，通常就是成年人的恭维领域，但是这样的恭维并不见得别人乐意听，比如，正在享受一顿美味的法国大餐，你突然问到对方过去的经历，别人难免感到扫兴，并且不乐意回答。针对这时的情况转换话题，谈论一些轻松的话题，比如热门的综艺、好看的电影，这就是符合现在语境，不符合对方经历的语境，也是针对情况顺势发展的领域。

在不符合现在语境，也不符合对方经历的的领域的，通常是无关紧要的，比如，昨天吃了什么？

通过这三个坐标轴我们可以判断自己的提问是属于哪个区域，是属于好的问题吗？

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那么，沟通有什么秘籍呢？怎么提出好问题呢？

一、学会“附和”

共鸣法：附和对方并且和对方的内容产生共鸣。

.这个一般在采访过程中经常使用，特别是知识渊博的人，附和对方，可以鼓励对方接连不断地说下去，一般可以说是肢体语言点头，或者是随声附和：“嗯。 ”“原来如此” ， “对了，这就是老师刚才所说的对不对？”等，可以重复对方的话，但是注意音调不要上扬。也要理解对方的努力，比如：’我们知道，在这次比赛之前，您经过了大量的训练，能说一下训练时的心态吗？”找到对方和自己的共通点，比如：”咱们都是同一所高中。 ”连接具体话题和抽象话题，比如黑柳彻子的访问：”淀川先生，您是个拥有高度美感意识的人，这在电影里也是很重要的一环吧？”同时，也可以在谈话中寻找大量的重点：“在您刚才的谈话中，说了大概20个重点内容。 ”

在对谈中，谁都会担心自己的话没有意义，不受重视，符合对方的话并且产生共鸣，可以鼓励对方说出更多有价值的东西。

归纳法：归纳对方的想法。

比如说：“换句话说……”用自己的语言重复对方说过的话，表示对方刚才的话你已经理解了，让对方的有成就感。也可以引用对方以前说过的话，表示对对方的尊重。

也可以制造一些使谈话更容易进行的气氛。比如去吃一顿大餐，喝一杯红酒等。也可以利用肢体语言缩短距离。在请对方喝一杯红酒之后，利用喝酒到茫然的状态，缓和情绪一股脑抛出问题。另外，随便问问，也是人际关系中的润滑剂。就像上面说的见到邻居打招呼。

整理法：进一步整理对方的想法

从对方身上所发生的变化发表感想。看过明星访谈类节目的人可能都知道，一般主持人都会说：“我上次见到你的时候还是…… ，现在…… ，是有什么转折吗？”这样得到的答案一般会很丰富。提前整理对方的资料，比如：“您去年说过……”不同的时间点通过一个问题结合起来，得到的答案必定是比较深奥的。尤其是针对专业人士，事先了解这方面的知识，以此来提问，真正的尊重，应该是提出专家才能回答的问题。

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二、学会“转移话题”

附和对方并转移话题，在具体与抽象之间转换。一般用：“具体而言指的是什么呢？”一个专业人士说出一个专业术语，或许作为采访者你是听得懂的，但是观众并不一定听得懂，通过这个提问，更好的解释这个词语。也可以将自己的经验融入话题，比如：“关于幻想，我的理解是这个桌子是实际存在的，但是，想象一下这个桌子上放置了其他物品，这个就是幻想，对吗？”把对方的话引入到自己的世界，或者是将自己的经验，融入到对方的语境进行谈话，会达到良好的沟通效果。

三个方法，激发你的创意提问。

一、激发对方是灵感。

先表明自己的立场，以取得共鸣。比如：“你是在纽约出生吗？我也是。 ”对方给予肯定回答，接着就可以继续下去：“我们同样是纽约人，我想知道你是怎么创作的？”针对对方所说的话提出为什么，针对对方的回答表示“我懂”是取得共鸣的关键。

然后，加深两人的共通理解，保持平等关系。比如“我们的心里都住着两个不同的自己” ， “孤独对自己的创作有哪些影响等。

在你问出问题之前，先在心里演练一遍，你会如何回答，准备一定程度的答案。不要问一些自己都无法回答是问题。

二、依据对方经验进行提问。

研究对方的事迹，查询对方的资料，做出假设提问。比如：“您的父亲是工程师，母亲是钢琴家，他们对你的创作都有那些影响?"多加关注促使对方成功的本质性话题。