向曹操、刘备、李世民、康熙学习“收买人心”。
提示您,本文原题为 -- 向曹操、刘备、李世民、康熙学习“收买人心” 。
出色的管理者善于收买人心、经营人心 , 能洞悉人性才能所向披靡 。
人力资本包括四个因素:“心灵资本”(也叫“情感资本”)、“大脑资本”、“组织资本”、“顾客资本” 。 其中 , 企业的“心灵资本”体现了所有员工的承诺、责任、诚实、首创精神、力量和灵活性等方面的整体价值 。 “心灵资本”是人力资本的基础 。
收买人心的目的就是要让“心灵资本”增值 , 从而令人力资本和金融资本的价值也随之增长 。
说到收买人心 , 中国人在这方面有几千年的历史和经验 , 管理者想要从中汲取营养 , 还要从向古人学习开始 。
01
“燃烧”你的员工
向曹操、刘备、李世民、康熙学习“收买人心” 。 // //
刘备是收买人心的鼻祖 。 刘备摔孩子——收买人心 , 这一歇后语可以证明 。 《三国演义》中记载了刘备摔阿斗的故事 。 当阳常阪之战是曹操、刘备两军的一次遭遇战 , 骁将赵云担当保护刘备家小的重任 。 由于曹军来势凶猛 , 刘备虽冲出包围 , 家小却陷入曹军围困之中 , 赵云拼死刺杀 , 七进七出终于寻到刘备之子阿斗 , 赵云冲破曹军围堵 , 追上刘备 , 呈交其子 。 刘备接子 , 掷之于地 , 愠而骂之:为此孺子 , 几损我一员大将!赵云抱起阿斗连连泣拜:云虽肝脑涂地 , 不能报也 。
刘备成功“燃烧”了赵云 。 这把火点在赵云的心里 , 再也没有熄灭过 。
古人有云:动人心者莫过于情 。 情动之后心动 , 心动之后理顺 。
02
付出你的时间
向曹操、刘备、李世民、康熙学习“收买人心” 。 // //
有一次 , 康熙巡视河道 , 得罪了恶人 , 恶人要打康熙 , 魏东亭呆头呆脑地望着 , 不知如何应付这种突发事件 。 康熙立即扬起手 , “啪”的就是一记耳光打向魏东亭 。 当晚 , 康熙休息的时候 , 将魏东亭找到帐前 , 拉着他的手对他说:朕近来对你好像刻薄了一些 , 是要有意锻炼你一下 。 你说要弃武就文 , 目的当然要他日找一条好的出路 , 这是对的 , 如果封你一个官职 , 只是朕一句话就可以了 , 但这样不能培养你成材 。 你还需要多一点历练 , 所以朕对你是严格了一些 。 你知吗?朕再三筹划 , 才不得不把你留在身边 。 你要吃得起这个亏呀……”
康熙一番说明 , 说得情真意切 , 魏东亭本来有很多怨气 , 但经过今次一掌之后 , 得到皇帝如此交心地讲明白 , 真是又服又贴 , 更加忠心了 。
要收买人心 , 仅给予物质奖赏是不够的 。 只有付出你最宝贵的东西 , 才可收买人心 。 最宝贵的东西是什么 , 是你的时间 。 你肯抽时间和他说明一切 , 最能让下属有被重视的感觉 。
03
表现你的宽容
向曹操、刘备、李世民、康熙学习“收买人心” 。 // //
唐太宗李世民当政时 , 刑部尚书张亮被控犯有谋反罪 , 多数大臣都认为张亮罪在不赦 , 应当立即杀头 。 只有殿中少监李道裕认为张亮犯罪证据不足 , 不应定罪 , 并且在朝廷上说得慷慨激昂 , 把倾向治罪的唐太宗一时弄得很没面子 。 盛怒之下的唐太宗毫不迟疑地就把张亮杀掉了 。 事后不久 , 刑部侍郎的职位出了空缺 , 唐太宗竟建议宰相把这个位子让李道裕来坐 , 理由是李道裕执法谨慎严格 。
群臣都知道李道裕曾经当众反对唐太宗的意见 , 而现在偏偏任命李道裕做这个执法官 , 此项任命一经公开 , 朝廷上下无不盛赞唐太宗的仁德和雅量 , 开明君主的招牌亮得更鲜艳了 。
重用你不喜欢的、或是和你作对的人 , 不但能得到当事者的誓死相报 , 还能赢得开明、宽容的口碑 , 从而吸引更多人追随 。
04
放低你的姿态
向曹操、刘备、李世民、康熙学习“收买人心” 。 // //
三国时期 , 曹操手下有个谋士叫贾栩 , 非常被曹操所倚重 。 贾栩轻易不肯表态 , 也不结交朋党 , 而正由于此 , 曹操对他比较看重 。 曹丕看中了贾栩的智慧与影响力 , 某天晚上到贾栩的府上拜访 , 并当面给贾栩下跪 , 请贾栩救他 。 要知道 , 曹操当时已经官封魏王 , 曹丕是王子 , 他能够向贾栩下跪 , 在那个封建的时代 , 这可不是普通的礼节 。 即使是刘备三顾茅庐 , 也比不上曹丕对贾栩的下跪 。
曹丕的这一举动赢得了贾栩的忠心 。 后来贾栩给曹丕出了主意 , 让曹丕成功地博得曹操的信任 , 并挤掉更得曹操欢心的曹植 , 成为了曹操的继承人 。
有时候 , 在你放低姿态的一瞬间 , 很多难以解决的问题变得迎刃而解了 。
向古人学习收买人心 , 并不是要将古人的做法照搬套用 , 其中玄机只可意会 , 不可言传 。
“收买人心”这四个字 , 在汉语里是贬义 , 不大好听 , 如果改用好听的字 , 就是激励人心 , 就是管理者想办法把下属的积极性调动起来 , 让他们把储存的潜能发挥出来 。
现代市场竞争亦如古之兵战 。 现代管理者必须懂得 , 管理的关键在于管“心” 。
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