火车票抢票为什么那么贵 为什么抢票的价格贵那么多
如今,网上购票、手机支付等快捷服务成为越来越多人的选择,然而在便捷购票服务的背后,一些商家却打起了歪主意,利用技术手段玩起各种购票“默认搭售”,消费陷阱层出不穷 。小编整理了为什么抢票的价格贵那么多,希望能帮助到您 。
为什么抢票的价格贵那么多
在购票同时默认购买了一份保险套餐,点击更换套餐类型后,该第三方购票软件搭售的交通险分别为20元、10元、5元三个选项,并在套餐下方标有相应的“出票优先值” , 而在“不购买套餐”选项下方则标有“出票较慢,有时排队”字样 。
“不仅‘捆绑销售’,退票时还不能退这些费用 。”今年9月 , 董先生使用该第三方购票软件购买了郑州到成都的火车票,该平台收取了“搭售”服务的费用,但在退票时却发现这些“搭售”服务的费用无法退回,“虽然只有几十块,但这钱花的真冤枉 。”董先生投诉时说 。
“此类‘捆绑搭售’行为侵犯了消费者的知情权和自主选择权 。”云南省消费者协会维权公益律师张宏雷说 , 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》有关规定,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利,以及自主选择商品或者服务的权利 。经营者在经营活动中使用格式条款应当以显著方式提请消费者注意,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易 。
近年来,媒体先后多次曝光在线旅游企业订票“默认勾选”“捆绑搭售”等行为 , 一再呼吁加强监管,维护消费者合法权益 。中国消费者协会也为此公开约谈在线旅游企业,要求相关企业进行整改 。中消协今年发布的年度十大消费维权舆情热点中,在线旅游平台就因“捆绑搭售”问题成了消费投诉的重灾区 。
一段时间以来,通过消费者投诉和行业整顿,一些第三方购票平台的服务进行了相应调整和完善,比如少数平台将所谓的“优惠服务”列出供消费者自选 。然而,仍有部分平台抓住消费者的隐忍心态,进行“捆绑销售” 。
“去投诉也很浪费时间,特别麻烦 。”甘先生认为,对于“搭售”服务,购票平台应该设置明确的提示,并提供取消默认勾选的选项 。“有些人可能不需要这些服务 , 没注意就直接点了,莫名其妙地多花了钱 , 并且这些捆绑消费有时翻半天也找不到在哪儿取消 。”
采访人员登录同程艺龙等多个第三方购票平台尝试购票,发现甘先生遇到的火车票“捆绑搭售”和“默认勾选”的情况同样存在 。而对于这些服务费用,平台大多没有进行明显的消费提示 。
采访人员随后拨打其中一家平台的客服电话 , 一位客服表示,购买了“极速出票”“高速出票”等服务的消费者,只能通过拨打客户服务热线 , 告知订单号才能取消服务 。
加速包、好友助力、VIP到底有用吗?
使用加速包、升级VIP是不是更好抢票是一种“玄学” 。从技术上来说,其实是为你增加更多的节点,提供更快的网速,但是官方稍微一动,软件就得歇会儿 , 而且,所谓的增加节点,看不见摸不着,我们怎么知道呢?
况且,网络状况十分复杂 , 即便使用了加速包 , 结果也是无法保证的 。
但是 , 当我们用着这些加速包,就相当于插队到下一等级低的用户前面 。以此类推,不使用加速包的用户被使用加速包的用户挤掉,公平的免费竞争机会变得要用人民币加价才能买得到 。在大家的私心与纵容下,商家加速包俨然成为了“软件黄牛” 。
【火车票抢票为什么那么贵 为什么抢票的价格贵那么多】当然 , 12306为了阻止黄牛也在不断对平台进行完善 , 所谓道高一尺魔高一丈 , 相信官方平台 , 不要被黄牛利用,一定要从正规渠道购票哦!
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