职场礼仪中的谈话技巧有什么 职场礼仪小技巧
职场中谈话也是要有讲究的 , 尤其要注意职场上的礼仪 。那么大家知道职场礼仪中的谈话技巧有什么吗?下面一起跟学习啦小编了解下吧 。
职场礼仪中的谈话技巧
(一)修饰与衣着
因为是去工作的,要庄重,不要给人一种轻浮的感觉 。我觉得不化妆也不太好,最起码要化些淡妆,这也是对别人尊重的一种做法 。
(二)谈话的技巧
首先要注意交谈时的面部表情和动作:
在与同事或上司谈话时眼睛要注视对方谈话时间的2/3 。并且要注意注视的部位 。若注视额头上 , 属于公务型注视,不太重要的事情和时间也不太长的情况下;注视眼睛上 , 属于关注型注视;注视睛睛至唇部,属于社交型注视;注视眼睛到胸部,属于亲密型注视 。所以对不同的情况要注视对方的不同的部位 。不能斜视和俯视 。
要学会微笑,微笑很重要 。保持微笑,可以使我在大家的心中留下好的印象;也可以使我感到自信 。
另外,要尽量避免不必要的身体语言 。当与别人谈话时不要双手交叉,身体晃动,一会倾向左边,一会倾向右边 , 或是摸摸头发、耳朵、鼻子给人以你不耐烦的感觉 。一边说话一边在玩笔,有的人特别喜欢转笔,好像在炫耀 , 你看我转的多酷呀!也不要拿那个笔来回的按 。这样做是很不礼貌的 。
其次是注意掌握谈话的技巧:
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话 。谈话最重要的一点话题要适宜,当选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣应立即止住 , 而不宜我行我素 , 当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论 。
在自己讲话的同时也要善于聆听 。谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流 。听别人谈话就要让别人把话讲完 , 不要在别人讲得正起劲的时候 , 突然去打断 。
假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到最后 。在聆听中积极反馈是必要的 , 适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情,适当地赞美也是需要的 。
要掌握好告辞的最佳时机 。一般性拜访 , 时间不宜太长 , 也不宜太匆忙 。一般以半小时到一小时为宜 。若是事务、公务性拜访,则可视需要决定时间的长短 。客人提出告辞的时间,最好是与主人的一个交谈高潮之后,告辞时应对主人及家人的款待表示感谢 。如果主人家有长辈,应向长辈告辞 。
【职场礼仪中的谈话技巧有什么 职场礼仪小技巧】职场仪表礼仪的常识
仪表的协调
所谓仪表的协调 , 是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合 , 表现出一种和谐 , 这种和谐能给人以美感 。对于年龄来说,不同年龄的人有不同的穿着要求,年轻人应穿着鲜艳、活泼、随意一些,体现出年轻人的朝气和蓬勃向上的青春之美 。而中,老年人的着装则要注意庄重、雅致、整洁,体现出成熟和稳重 。对于不同体型,不同肤色的人,就应考虑到扬长避短,选择合适的服饰 。职业的差异对于仪表的协调也非常重要 。比如,教师的仪表应庄重,学生的仪表应大方整洁 , 医生的穿着也要力求显得稳重而富有经验 。当然 , 仪表也要与环境相适应,在办公室的仪表与在外出旅游时的仪表当然不会相同 。
色彩的搭配
暖色调(红、橙、黄等)给人以温和 , 华贵的感觉 , 冷色调(紫、蓝、绿等)往往使人感到凉爽、恬静、安宁、友好,中和色(白、黑、灰等)给人平和、稳重,可靠的感觉,是最常见的工作服装用色 。在选择服装外饰物的色彩时,应考虑到各种色调的协调与肤色,选定合适的着装、饰物 。
着装
服装不是一种没有生命的遮羞布 。它不仅是布料、花色和缝线的组合,更是一种社会工具,它向社会中其他的成员传达出信息,象是在向他人宣布说:“我是什么个性的人?我是不是有能力?我是不是重视工作?我是否合群?”
服饰反映了一个人文化素质之高低 , 审美情趣之雅俗 。具体说来 , 它既要自然得体,协调大方,又要遵守某种约定俗成的规范或原则 。服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致 。
我们的仪表应注意场根据不同的场合来进行着装,喜庆场合,庄重场合及悲伤场合应注意有不同的服装,要遵循不同的规范与风俗 。
卫生
清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求 。不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感 。因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣 。不要在人前“打扫个人卫生” 。比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人 。与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅 。
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