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关于礼仪小常识 你知道哪些常用的礼仪知识

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喝茶，雅称品茗，中国人利用茶的年代久远 ， 喝茶是中国人的专利，但是这喝茶也有讲究，下面就让我们一起来看看，喝茶的礼仪有哪些吧 。
喝茶礼仪小常识
主人要主动介绍茶
主人要先说出准备好的茶种类，然后问客人喝什么茶 。然后简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等 ， 让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香 。
倒茶前要温茶壶、茶杯
在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯 。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼 。温壶不仅要温茶壶 ， 还要温杯 。
茶壶嘴不能正对他人
放置茶壶时，壶嘴不能正对他人 。因为，正对他人则表示请人赶快离开，是非常不礼貌的 。
忌徒手抓茶叶
取茶时应使用竹或木制的茶匙，若没有茶匙，可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动，使适量的茶叶落入壶或杯中 。切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混入 。
主人要主动介绍茶
主人要先说出准备好的茶种类，然后问客人喝什么茶 。然后简要地介绍一下所冲泡的茶叶名称、产地、品质特征、冲泡要点及文化背景等，让客人仔细欣赏茶的外形、色泽和干香 。
倒茶前要温茶壶、茶杯
在冲茶、倒茶之前最好用90°以上的开水冲烫茶壶、茶杯 。这样 ， 既讲究卫生，又显得彬彬有礼 。温壶不仅要温茶壶，还要温杯 。
茶壶嘴不能正对他人
放置茶壶时 ， 壶嘴不能正对他人 。因为，正对他人则表示请人赶快离开，是非常不礼貌的 。
忌徒手抓茶叶
取茶时应使用竹或木制的茶匙，若没有茶匙 ， 可将茶筒倾斜对准壶或杯轻轻抖动，使适量的茶叶落入壶或杯中 。切忌用手抓茶叶，以免手气或杂味混入 。
送茶杯时忌碰杯沿
将泡好的茶端给客人时，最好使用托盘，若不用托盘 ， 注意不要用手指接触杯沿 。端至客人面前，应略躬身，说“请用茶” 。也可伸手示意 ， 同时说“请” 。
酒满敬人，茶满欺人
中国人讲究“七茶八酒” ， 倒酒时可以倒满，但斟茶时只斟七分，一方面暗喻了“七分茶三分情”之意，另一方面客人在拿茶杯时也不容易烫到手，合情合理，这便是中国人的茶桌之礼!
论资排辈敬茶，煮茶者最后饮
在敬茶时除了论资排辈，按步就方之外，还得先敬客人来宾然后自家人 。在场的人全都喝过茶之后，这个司炉的，俗称“柜长”(煮茶冲茶者)才可以饮喝，否则就对客人不敬，叫“蛮主欺客”、“待人不恭” 。
右手持杯，左手托杯
喝茶人应右手持杯，左手托杯底，双手奉出才是对主人的尊敬 。
手势运用的重要性
在销售工作中，手势的运用是非常普遍的 。
手是人类最灵巧的肢体器官，它不仅用于劳作，还能表达出细微的情绪变化 。
在销售工作中，手势是与顾客交流必要的辅助手段 。
适当的运用手势，可以增强感情的表达 ， 表示你对顾客的尊重，拉近与顾客之间的距离 。
因此，在销售工作中，手势的运用是不可缺少的 。
不同的手势代表不同的含义 ， 但是不管销售人员运用怎样的手势，都要以尊重顾客为前提 ， 因为这也是销售礼仪的一部分 。
销售人员如果能够恰当的运用手势来表达自己的真情实意，就会在销售工作中展示出自己良好的形象 ， 赢得顾客的信赖和认可 。
下面我们就来详细介绍一下日常工作中常用的一些手势及注意事项 。
常用手势介绍
“请”的手势
“请”的手势是销售工作中经常用到的 。
做“请”的手势时，要在标准站姿的基础上，将手从体侧提至小腹前，优雅地划向指示方向 。
这时应五指并拢，掌心向上 ， 大臂与上体的夹角在30°左右，手肘的夹角在90°到120°之间 。
同时 ， 销售人员要用亲切柔和的目光注视顾客，并说些“有请”的话 。
指引手势
在销售过程中，很多时候需要用到指引手势 。
在指引的过程中要用手掌，并且要求掌心向上，因为掌心向上的手势有诚恳、尊重他人的含义 。
做指引手势时 ， 销售人员可以站在被指引物品或道路的旁边，右手手臂自然伸出，五指并拢 ， 掌心向上，手掌和水平面呈45°角，指尖朝向所要指引的方向 。
以肘部为轴伸出手臂 。
在指示道路方向时，手的高度大约齐腰，指示物品的时候，手的高度根据物品来定 ， 小臂、手掌和物品呈直线就可以了 。
无论是指人还是指物，都不能用食指指点 。
鼓掌手势
鼓掌一般表示欢迎、祝贺、赞许、致谢等含义的礼貌举止 。
鼓掌也是有很多学问的，并不是双掌一拍这么简单 。
鼓掌的标准动作应该是用右手掌轻拍左手掌的掌心 。
鼓掌程度要看当时情况区别运用 。
根据鼓掌情况的不同，可以分为三种程度的鼓掌:
第一种是应酬式的，动作不大，声音也比较轻，时间不长，主要是一种礼貌性的表示;
第二种是比较激动的 ， 发自内心的，一般动作比较大，声音也很响亮 ， 掌声热烈;
第三种是比较狂热的，表现出心情难以抑制 。
不过在鼓掌时，需要注意一些事项:
鼓掌要注意时机
鼓掌的时机把握也是非常重要的 ， 销售人员一定要在该鼓掌的时候鼓掌，不该鼓掌的时候一定不要鼓掌 。
不要用语言配合
在鼓掌的时候尽量不要用语言配合，那样是非常没有修养的表现 。
勿戴手套
在鼓掌的时候不要戴手套 。
举手的手势
很多场合 ， 比如说一些会议上，销售人员需要做出举手的手势 。
举手表示招呼或者赞同的意思 。
举手就是手臂轻缓的由下而上，向侧上方伸出 ， 手臂可全部伸直，也可稍有弯曲 。
注意致意时要伸开手掌，掌心向外对着对方，指尖指向上方 ， 手臂不要往左右来回摆动 。
告别的手势
销售人员告别的时候需要做出挥手道别的手势 。
这个时候要求身体站直，不要摇晃和走动 。
手臂向上前伸，不要伸得太低或过分弯曲 。
掌心向外，指尖朝上，单手臂时向左右挥动 ， 用双手道别时两手同时由外侧向内侧挥动 ， 不要上下摇动或举而不动 。
目光正视对方，不要东张西望或者目光游移 。
在了解了这么多的手势语之后不难发现，手势必须在合适的场合、语境中恰当地运用，而且手势的使用要规范、合乎礼仪 。
此外 ， 在运用手势语言时还要注意一些事项 。
运用手势语注意事项
幅度适中
一般要求手势的幅度不要太大，但也不要畏畏缩缩 。
要求:
手势的高度上界一般不超过对方的视线;
手势下界不低于自己腰部;
手势左右摆动的范围不要太宽，应在胸前或右方 。
频率适中
在与顾客交谈的时候，避免指手画脚、手势过多 。
一般情况下，手势宜少不宜多，恰当的表达出你的意思和感情即可 。
因为手势过多会给人留下装腔作势、缺乏修养的印象 。
避免不礼貌和不雅的动作
有哪些动作是不礼貌或者不雅的呢?比如:
与顾客交谈谈到自己时，不要用手指指自己的鼻尖，可用手掌按在自己的胸口上;
与顾客交谈谈到他人时 ， 如此人在场 ， 不能用手指着此人 ， 更忌讳在背后对人指指点点等不礼貌行为;
接待顾客时 ， 避免抓头发、摆弄手指、抬腕看表、掏耳朵、抠鼻孔、剔牙、咬指甲、玩饰物、拉衣服袖子等动作 。
【关于礼仪小常识 你知道哪些常用的礼仪知识】这些动作看似细?。?但是会让人非常反感 。

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