问候礼仪的基本知识 礼仪问候语有哪些
寒暄和问候是生活中必不可少的 , 在各种场合中,这是一种互相表现友好的方式,以下是礼仪之家为大家整理的问候礼仪知识,希望大家喜欢!
问候的内容:
问候内容分为两种 , 分别适用不同场合:
直接式:所谓直接式问候,就是直接以问好作为问候的主要内容 。它适用于正式的交往场合,特别是在初次接触的陌生商务及社交场合,如:“您好”、“大家好”、“早上好”等 。
间接式:所谓间接式问候,就是以某些约定俗语成的问候语,或者在当时条件下可以引起的话题,主要适用于非正式、熟人之间的交往 。比如:“最近过得怎样”、“忙什么呢”、“您去哪里”等,来替代直接式问好 。
问候的态度:
问候是敬意的一种表现,态度上一定要注意:
主动:向她人问候时,要积极、主动 。那同样当别人首先问候自己之后 , 要立即予以回应,千万不要摆出一幅高不可攀的样子 。
热情:向她人问候时 , 要表现得热情、友好、真诚 。毫无表情,或者拉长苦瓜脸表情冷漠的问候不如不问候 。
大 方:向她人问候时,主动、热情的态度 , 必须表现得大方 。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏捏,反而会给人留下虚情假意的坏印象 。而且一定要专注 。问候的时 候 , 要面含笑意,与她人有正面的视觉交流,以做到眼到、口到、意到 。不要在问候对方的时候 , 目光游离、东张西望,这样会让对方不知所措 。
问候的次序:
在正式场合,问候一定要讲究次序 。
一对一的问候:一对一 , 两人之间的问候,通常是“位低者先问候” 。即身份较低者或年轻者首先问候身份较高者或年长者 。
一对多的问候:如果同时遇到多人,特别在正式会面的时候 。这时既可以笼统地加以问候 , 比如说“大家好”;也可以逐个加以问候 。当一个人逐一问候多人时,既可以由“尊”而“卑”、由“长”而“幼”地依次而行,也可以由“近”而“远”依次而行 。
问候语具有非常鲜明的民俗性、地域性的特征 。
比如 , 老北京爱问别人:“吃过饭了吗?”其实质就是“您好!”您要是答以“还没吃”,意思就不大对劲了 。若以之问候南方人或外国人,常会被理解为:“要请我吃饭”、“讽刺我不具有自食其力的能力”、“多管闲事”、“没话找话” , 从而引起误会 。
在阿拉伯人中间,也有一句与“吃过饭没有”异曲同工的问候语:“牲口好吗?”你可别生气,人家这样问候您,绝不是拿您当牲口 , 而是关心您的经济状况如何 。在以游牧为主的阿拉伯人中间,还有什么比牲口更重要的呢?问您“牲口好吗?”的确是关心您的日子过得怎么样 。
为了避免误解,统一而规范,商界人士应以“您好”、“忙吗”为问候语 , 最好不要乱说 。牵涉到个人私生活、个人禁忌等方面的话语,最好别拿出来“献丑” 。例如,一见面就问候人家“跟朋友吹了没有”,或是“现在还吃不吃中药”,都会令对方反感至极 。
问候礼仪要注意什么
两人以上同行遇到熟人时 , 你应主动介绍一下这些人与你的关系,如这是我的同事,但没必要一一介绍,然后应向同伴们介绍一下你的这位熟人 , 也只要说一下他(她)与你的关系即可 , 如这是我的邻居 。被介绍者应相互点头致意 。
如果男女两人一同上街,遇到女士的熟朋友,女士可以不把男伴介绍给对方,男士在她俩寒暄时,要自觉地隔开一定距离等候,待女伴说完话后继续一同走;女士对男伴的等候应表示感谢 , 且与人交谈的时间不可太长,不应该让同伴等很长时间 。如果遇到男士的熟朋友,男士应该把女伴介绍给对方,这时女士应向对方点头致意 。如果是两对夫妇或两对情侣路遇,相互致意的顺序应是:女士们首先互相致意,然后男士们分别向对方的妻子或女友致意 , 最后才是男士们互相致意 。
很多人都有这样的感受,就是在路上遇到不很熟悉的异性很觉尴尬,不打招呼显得不礼貌,打招呼又不太好意思 , 或怕对方误会 。正确的做法应该是,一位女士偶然在路遇见不很熟悉的男士,理应点头招呼,但不要显得太热情,亦不要用冷冰冰的面孔来点头;一位男士偶然在路遇见不太相熟的女士 , 应首先打招呼 , 但表情不可过分殷勤 。
见到很久不见的老朋友,不要大声惊呼,也不要隔着几条马路或隔着人群就大声呼唤,如果边喊边穿马路,那就可能会有危险了 。寒暄之后 , 如果还想多谈一会儿 , 应该靠边一些,避开拥挤的行人 , 不要站在来往人流中进行攀谈 。
总的来说,路上遇到熟人,谈话时间不可过长 。如果有很多话要说,可以找一个交谈场所,或另约时间、地继续交谈 。
称呼礼仪
称呼对方时要遵循先上级后下级 , 先长辈后晚辈,先女士后男士,先疏后亲的礼遇顺序进行 。
1、亲缘性称呼:爸爸、妈妈、叔叔、大爷、大哥、二姐、姑妈、舅舅、姨妈、表哥、表姐之类 。这在家庭生活、亲族聚会时候常用,按辈分身份称呼,显得亲切温馨 。
2、职场性称呼:与交往对象的职务、职称等相称 , 如“孙院长”、“林教授”、“郑老师”、“陈经理”、“李博士”、“王医生”之类 , 以示身份有别、尊敬有加 , 这是一种常见的称呼 。
3、姓名性称呼:其一,连名带姓称呼(单字名的另当别论),显得比较生硬,只在开会等少数场合使用 。其二,只呼其姓,并在姓前加上“老、小”等前缀 , 如“老张”、“小黄” , 比较尊敬随和,也较常用;姓加后缀,如“王老”、“林公”之类则尊敬有加 , 只能对德高望重者 。其三 , 只称其名 , 比较亲切 , 常用于长辈称呼晚辈,在亲友、同学、同事、邻里之间使用 。
4、泛称性称呼:对未知其姓名职务身份者,可用泛尊称 。在公司、服务行业对男士称“先生”、未婚女性称“小姐”、已婚女性称“女士”;购物、问路等场合常用同志、师傅、老板、服务员、小姐、小妹、小朋友之类的泛称 , 也可用“大爷”、“大娘”、“大哥”、“大姐”、“叔叔”、“阿姨”之类带亲缘性的称呼 , 显得更为亲切 。
【问候礼仪的基本知识 礼仪问候语有哪些】5、称呼注意三因素:关系、场合、动听 。人际关系随着场合变更而有所不同,称呼也要相应改变 。称呼要让对方感到动听,觉得受到重视尊重,一般以“就高不就低”为好 。
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