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商务往来中要注意七大礼仪 适用于双方过去有过商务往来

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商务礼仪是商务活动中的礼仪规范 。下面是小编为大家收集关于商务往来中要注意哪些礼仪，欢迎借鉴参考 。
商务往来中要注意哪些礼仪细节
商务礼仪是商务活动中的礼仪规范 。商务礼仪具有协调和沟通的功能,具有凝聚情感的作用 。随着社会的发展,商务人员的交往面越来越广,在各种商务交往中逐渐形成了行为规范和准则,指导商务人员立身处世、立身社会,协调人与人之间的关系和人与社会的关系,使人们友好相处,在尊重他人的前提下,遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,使凝聚情感的作用发挥,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展 。
形象礼仪细节
长发：除需化适当妆容以表示礼貌外，出席正式场合时，女士需将过肩长发盘起 ， 凸显职业气质 。
正装：正式的商务场合需穿着职业套装，且套装要合身不宜花哨 ， 穿着前要熨烫平整 。套装口袋内不放多余物品;男士衬衣袖口需外露0.5—1厘米，领带长度要保持在皮带扣上下1厘米范围内 。女士要随身多备一双连裤袜，高跟鞋高度最好选择3—5厘米，男士穿深色西装时要穿黑袜，切忌露出腿部 。
【男士西装注意事项】
(1)要拆除衣袖上的商标;
(2)要熨烫平整;
(3)要扣好纽扣儿;
(4)要不卷不挽;
(5)要慎穿毛衫;
(6)要巧配内衣;
(7)要腰间无物;
(8)要少装东西 。
手表：手表表带分钢带及皮带，正式场合需佩戴钢带手表，休闲场合佩戴皮带手表才合时宜 。
“请”：手位高于45° ， 横摆为小请，斜摆手臂为中请 ， 让对方落座，直臂为大请 ， 双臂则是面对多人时表示多请 。
接待客人细节
一、共乘电梯细节
(1)伴随客人或长辈来到电梯厅门前时：先按电梯呼梯按钮 。轿厢到达厅门打开时：若客人不止1人，可先行进入电梯，一手按“开门”按钮，另一手按住电梯一侧门，礼貌地说“请进”，请客人们或长辈们进入电梯;
(2)进入电梯后：按下客人或长辈要去的楼层按钮 。若电梯行进间有其他人员进入，可主动询问要去几楼，帮忙按下 。电梯内可视状况是否寒暄，例如没有其他人员时可略做寒暄，有外人或其他同事在时，可斟酌是否必要寒暄 。电梯内尽量侧身面对客人;
(3)到达目的楼层：一手按住“开门”按钮，另一手做出请出的动作，可说：“到了，您先请!” 。客人走出电梯后，自己立刻步出电梯，并热诚地引导行进的方向 。
二、楼梯引导
当引导客人上楼时，应该让客人走在前面，接待人员走在后面;若是下楼时，应该由接待人员走在前面，客人走在后面 。上下楼梯时接待人员应该注意客人的安全 。
三、入座与离座
【商务往来中要注意七大礼仪 适用于双方过去有过商务往来】1、入座要求：
(1)在他人之后入座或落座;
(2)在适当之处就座;
(3)在合“礼”之处就座;
(4)从座位左侧就座;
(5)向周围之人致意;
(6)毫无声息地就座，以背部接近座椅坐下后调整体位 。
2、离座要求：
(1)先有表示;
(2)注意先后;
(3)起身缓慢;
(4)站好再走;
(5)从左离开 。
握手礼仪细节
一、行为映照内心最真实的独白
大多数人的体态语言正在泄漏他们的真实情绪和内心 。与人们用嘴说出来的感情相比，这些体态语更为准确地展示他们的内心情绪 。一边是相信某人说出来的感情，一边是观察他不自制的体态语言，如果不得不在这两者之间做出抉择，你应该选择后者 ， 金科玉律永远是“忘记他所说的，相信体态语言” 。
二、标准握手
1、主动伸手(东道主、主人或乙方)
2、面带微笑，用上拇指
3、时间3—5秒，力度两公斤左右
4、保持手心干燥
三、握手判断性格
1、热情主动握手，身体前倾状：热情、外向、随和，情商很高 ， 自我行为管理意识很强，善用体态语感染被人
2、手心朝下压住对方手心握手：控制欲很强、喜欢被夸赞
3、握手力度大，时间过长：性情直率、鲁莽 ， 很简单，有点热情过度 。
4、冰冷、死鱼式握手：消极、冷漠、严谨、挑剔型性格 。
四、握手礼仪中如何遵循“尊者为先”的原则
(1)在正式场合，以上级先伸手为礼;
(2)在日常生活中 ， 以长辈、女士、已婚者先伸手为礼;
(3)在社交场合，以先到者先伸手为礼;
(4)在师生之间，以老师先伸手为礼;
(5)在接待来客时 ， 以主人先伸手为礼，客人先告辞时，以客人先伸手为礼 。
商务交往的中餐礼仪细节
一、点菜
我们在请客吃饭时经常会犯“自以为好”的毛病 ， 总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的，其实不然，在礼仪中，首先做到的便是要学会尊重对方，要懂得投其所好 。因此 ， 我们要对客人有相当了解，大致能判断客人的基本口味 。不知道客人最喜欢吃什么菜，但是一定要知道对方不喜欢吃什么，在确定基本口味基础上，排除不喜欢吃的 ， 大体上不容易出错 。
二、上菜
中餐不同于西餐，上菜时会非常迅速地上完所有的菜 ， 然后再进行吃食 。而在这一盘接着一盘的情况下，很多人都会一股脑儿放在桌上 ， 然后再来慢慢移动 。其实上菜也是有礼仪可讲 。在商务交往中，请客吃饭都是在较为好的酒店，其餐桌一般是转动型的，因此一般采取的原则是十字上菜，这样一方面方便摆放，另一方便也能照顾到桌上所有的客人 。
三、转桌
在商务会餐中，很多朋友不清楚转桌的顺序和方向 。中国的礼仪是以右为贵，以人为尊 。我们作为主人 ， 其主宾应该坐在我们的右侧，在吃菜时理应让贵宾先吃到，因此在转桌时采取的原则是顺时针方向，从右向左转，先让主宾吃，再让其他人吃 。
四、呼叫方式
在会餐中 ， 我们呼叫服务生的方式一般都是招手，或是打响指，这种呼叫方式是不符合商务礼仪的 。试想一下，如果一个人像招呼小狗一样招呼你，你会是什么感受，再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去，那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本，凡事都要想着去尊重他人，你才会得到应有的尊重 。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直，然后朝向服务生挥挥手，这样的动作看起来既优雅也得体!
五、小歇中
大家在酒足饭饱后，总会继续聊上一聊 ， 注意 ， 此时若不注意，出卖你的小动作又会不约而至 。这个时间段是我们准备离身的过渡段，因此 ， 总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰，更有甚者还当众涂口红 。这些行为都是不可取的，它会给客人一种搔首弄姿的感觉，同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑 ， 商务礼仪中是不允许的 。但是倘若在其他私人约会中 ， 那也是你的自由!
六、买单
在饭毕离行前，作为东道主的我们比较习惯当众买单，将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前，倘若金额花得较少 ， 其中一位大老板客人心里会嘀咕：“哼 ， 这么便宜就把我们给打发了!”倘若花费较大，另一位客人又会犯愁了：“这少的菜都要这么多钱，下次如果我招待他可要花多少钱啊!”因此，礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中，你独自拿起便携包到外面的前台去结帐，大家聊天完毕后直接离开，这样既得体又干脆!
懂得以尊重为本，以人为贵，知晓形式的规范，你的商务职场将会顺风顺水!
商务礼仪中其他注意事项
1、商务交往中私人问题五不问指什么?
(1)不问收入;
(2)不问年龄;
(3)不问婚姻家庭;
(4)个不问健康问题;
(5)不问经历 。
2、零度干扰要特别注意哪三个方面?
(1)创造无干扰环境;
(2)保持适度的距离;
(3)热情服务无干扰 。

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