商务见面中的介绍礼仪规范有那些
在商务交往中,相互介绍和为他人介绍是最常见,也是最重要的礼节之一,是人们从陌生走向熟识的第一步 。介绍分为自我介绍,他人介绍和商业性介绍三种情况 。下面是小编给大家搜集整理的商务见面中的介绍礼仪规范 。希望可以帮助到大家!
商务见面中的介绍礼仪规范:自我介绍
自我介绍是最重要的一种介绍方式,就是在必要的社交场合,把自己介绍给其他人,以使对方认识自己 。自我介绍的基本程序是:先向对方点头致意,得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位,同时递上事先准备好的名片 。自我介绍总的原则是简明扼要 , 一般以半分钟为宜,情况特殊也不宜超过3分钟 。
通常需要做自我介绍的情况有以下几种:
第一,社交场合中遇到你希望结识的人 , 又找不到适当的人介绍 。这时自我介绍应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来 。
第二,电话约某人,而又从未与这个人见过面 。这时要向对方介绍自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由 。
第三,演讲、发言前 。这时面对听众做自我介绍,最好既简明扼要,又要有特色,利用“首因效应”,给听众一个良好的第一印象 。
第四,求职应聘或参加竞选 。这时更需要自我介绍,而且自我介绍的形式可能不止一种 。既要有书面介绍材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等 。这会直接影响求职或竞选者能否成功 。
掌握自我介绍的语言艺术 , 应注意以下几方面的问题:
第一,镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的),并善于使用体态语言,表达自己的友善、关怀、诚意和愿望 , 这是体现自信的表示 。如果自我介绍模糊不清 , 含糊其词,流露出羞怯自卑的心理,会使人感到你不能把握自己,因而也会影响彼此间的进一步沟通 。
第二,根据不同交往的目的 , 注意介绍的繁简 。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等 。自我介绍时应根据实际需要来决定介绍的繁简,不一定把上述内容逐一说出 。在长者或尊者面前,语气应谦恭;在平辈和同事面前,语气应明快,直截了当 。
第三,自我评价要掌握分寸 。自我评价一般不宜用"很"、"第一"等表示极端赞颂的词,也不必有意贬低,关键在于掌握分寸自我介绍时,表情要自然、亲切,注视对方,举止庄重、大方,态度镇定而充满信心,表现出渴望认识对方的热情 。
【商务见面中的介绍礼仪规范有那些】商务见面中的介绍礼仪规范:他人介绍
他人介绍 , 即第三者介绍 , 它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式 。在一般情况下,为他人介绍都是双向的,即第三者对被介绍的双方都作一番介绍 。有些情况下,也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍 。但前提是前者已知道、了解后者的身份,而后者不了解前者 。
为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则:
第一,在向他人介绍时 , 首先了解对方是否有结识的愿望 。最好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人 。
第二 , 注意介绍次序 。按国际惯例,应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主人,把晚到者介绍给早到者;如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等 。集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行 。为他人介绍遵守“先向尊者介绍”的原则 。
第三,介绍人作介绍时,应该多使用敬辞 。在较正式场合,介绍词也较郑重,一般以“×××,请允许我向您介绍……”的方式 。在不十分正式的场合可随便些,可用“让我介绍一下”或“我来介绍一下”,“这位是……”的句式 。介绍时语气清晰地说出得体的称谓,有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方 。
第四,为人介绍时注意手势和表情 。被介绍时,眼睛正视对方 。除年长或位尊者外,被介绍双方最好站起来点头致意或握手致意,同时应说声:“您好,认识您很高兴”或“真荣幸能认识您”等得体的礼貌语言 。
商务见面中的介绍礼仪规范:商业性介绍
商业性介绍 , 可以称之为实业性介绍 。这种介绍 , 目的在于建立某种贸易性的往来关系 , 以发展自身的业务 。在这种介绍中 , 不分男女老少 , 只以社会地位的高低为衡量的标准 , 遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则 , 在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者 。如介绍时可说:“王总经理,请允许我将我的秘书王小姐介绍给您 。”然后才说:“王小姐 , 这位是X X公司的王总经理 。”在实业界 , 当男士被介绍给比他地位低的女士时,无须起立 。只有当两个人的社会地位相同时 , 才遵循先介绍女士的惯例 。
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