商务中餐礼仪知识
商务礼仪需先从餐桌礼仪说起,餐桌礼仪是为了让餐膳可以不受阻碍和破坏,而得以顺利流畅地进行的守则 。以下是小编整理的商务中餐礼仪,希望可以提供给大家进行参考和借鉴 。
商务中餐礼仪1
一、点菜
我们在请客吃饭时经常会犯“自以为好”的毛病,总是觉得自己喜欢吃的菜便是客人所喜欢的,其实不然,在礼仪中,首先做到的便是要学会尊重对方,要懂得投其所好 。因此,我们要对客人有相当了解 , 大致能判断客人的基本口味 。不知道客人最喜欢吃什么菜,但是一定要知道对方不喜欢吃什么,在确定基本口味基础上 , 排除不喜欢吃的,大体上不容易出错 。
二、上菜
中餐不同于西餐,上菜时会非常迅速地上完所有的菜 , 然后再进行吃食 。而在这一盘接着一盘的情况下,很多人都会一股脑儿放在桌上 , 然后再来慢慢移动 。其实上菜也是有礼仪可讲 。在商务交往中,请客吃饭都是在较为好的酒店,其餐桌一般是转动型的,因此一般采取的原则是十字上菜,这样一方面方便摆放,另一方便也能照顾到桌上所有的客人 。
三、转桌
在商务会餐中,很多朋友不清楚转桌的顺序和方向 。中国的礼仪是以右为贵,以人为尊 。我们作为主人,其主宾应该坐在我们的右侧,在吃菜时理应让贵宾先吃到 , 因此在转桌时采取的原则是顺时针方向,从右向左转 , 先让主宾吃,再让其他人吃 。
四、呼叫方式
在会餐中,我们呼叫服务生的方式一般都是招手,或是打响指,这种呼叫方式是不符合商务礼仪的 。试想一下,如果一个人像招呼小狗一样招呼你,你会是什么感受,再或者像在酒吧里被一个响指就招呼过去,那还像是一家大酒店的服务生吗?礼仪讲究的是以尊重为本,凡事都要想着去尊重他人,你才会得到应有的尊重 。因此正确的做法是将手臂与手掌伸直 , 然后朝向服务生挥挥手,这样的动作看起来既优雅也得体!
五、小歇中
大家在酒足饭饱后,总会继续聊上一聊 , 注意,此时若不注意,出卖你的小动作又会不约而至 。这个时间段是我们准备离身的过渡段,因此,总会有些人(特别是女生)在这个时候当众整理服饰,更有甚者还当众涂口红 。这些行为都是不可取的 , 它会给客人一种搔首弄姿的感觉,同时当众涂口红在国外是一种性的诱惑,商务礼仪中是不允许的 。但是倘若在其他私人约会中,那也是你的自由!
六、买单
在饭毕离行前,作为东道主的我们比较习惯当众买单,将吃饭所花的金额完全暴露于所有的在场客人面前 , 倘若金额花得较少,其中一位大老板客人心里会嘀咕:“哼,这么便宜就把我们给打发了!”倘若花费较大,另一位客人又会犯愁了:“这少的菜都要这么多钱,下次如果我招待他可要花多少钱啊!”因此,礼貌的做法是在朋友们聊天的间歇中,你独自拿起便携包到外面的前台去结帐 , 大家聊天完毕后直接离开,这样既得体又干脆!
商务中餐礼仪2
古代的食礼是按阶层划分:宫廷,官府,行帮,民间等 。现代食礼则简化为:主人(东道),客人了 。作为客人 , 赴宴讲究仪容,根据关系亲疏决定是否携带小礼品或好酒 。赴宴守时守约;抵达后,先根据认识与否,自报家门,或由东道进行引见介绍,听从东道安排 。
然后入座:这个“英雄排座次”,是整个中国食礼中最重要的一项 。从古到今,因为桌具的演进,所以座位的排法也相应变化 。总的来讲,座次“尚左尊东”“面朝大门为尊” 家宴首席为辈分最高的长者,末席为最低者;家庭宴请,首席为地位最尊的客人 , 客主人则居末席 。首席未落座,都不能落座,首席未动手,都不能动手,巡酒时自首席按顺序一路敬下,再饮 。
更讲究的 , 如果来报有人来,无论尊卑地位,全席之人应出迎 。
若是圆桌 , 则正对大门的为主客,左手边依次为2 , 4,6右手边依次为3,5,7直至汇合 。
若为八仙桌,如果有正对大门的座位,则正对大门一侧的右位为主客,
如果不正对大门,则面东的一侧右席为首席 。然后首席的左手边坐开去为2,4,6,8(8在对面) , 右手边为3 , 5,7(7在正对面) 。
如果为大宴,桌与桌间的排列讲究首席居前居中,左边依次2 , 4,6席,右边为3,5,7席 。
根据主客身份,地位,亲疏分坐 。
上菜:
上菜顺序,中餐一般讲究:先凉后热 , 先炒后烧,咸鲜清淡的先上,甜的味浓味厚的后上,最后是饭菜 。有规格的宴席 , 热菜中的主菜--比如燕窝席里的燕窝 , 海参宴里的海参,鱼翅宴里的鱼翅,应该先上,即所谓最贵的热菜先上 。再辅以溜炒烧扒 。
宴席里的大致顺序是:
(茶)-在酒家里 , 因为要等待,所以先来清口茶 。但不是必须的 。因为古人喝茶多是单独的 。
凉菜-冷拼,花拼 。
热炒-视规模选用滑炒 , 软炒,干炸,爆,烩 , 烧 , 蒸,浇,扒等组合 。
大菜-(不是必须的)指整只 , 整块,整条的高贵菜肴,比如一头乳猪,一只全羊,一大块鹿肉什么的 。
甜菜-包括甜汤,如冰糖莲子 , 银耳甜汤等
点心-一般大宴不供饭,而以糕,饼,团 , 粉,各种面,**,饺子等 。
(饭)-如果还没吃饱
水果-爽口,消腻
此顺序非一成不变 , 如水果有时可以算在冷盘里上,点心可以算在热菜里上 。
较浓的汤菜 , 应该按热菜上;贵重的汤菜如燕窝等要为热菜中的头道 。
至于季节的考虑,则还有冬重红烧,红焖,红扒和沙锅,火锅等;夏则清蒸 , 白汁,清炒,凉拌为主 。此外颜色搭配,原材料的多样化也应考虑 。
酒楼和家宴,各种菜品的分量也要不同:
大宴讲究一成至两成冷菜;三成热炒,四成大菜 。
家宴就可以将大菜减少,冷菜增加 。
至于盛器,可谓历史久矣 , 古人云:“美食不如美器“,又云:“煎炒宜盘,汤羹宜碗,参错其间,方觉生色 。“ 。所以盛器在这个讲究饮食文化,又盛产陶瓷美器的地方 , 自然加倍讲究 。
一般要备大中**盘(碟),大盘热菜 , 中盘冷拼,或灵活选择 , 小盘点心,小吃 。
还要有深盆盛油大汤多之物 , 大汤碗盛汤 。外加碗筷 。大食具如火锅,烤炉之类;还有水具,茶具,酒具 。
至于盛器的选?。实匾? ,当然名窑古董或各地名瓷都可上桌 。色彩搭配要合理 。
根据所盛菜肴的颜色 , 性质,质地,名称 , 选取不同质地,形状,颜色 , 花纹的盛器 。
切忌中西混杂,土洋不分,不伦不类 。
如一品丸子,要用雍容华贵的黄底细文福盘;如清蒸鱼要用白瓷或青瓷鱼盘,红烧干烧鱼则用色彩浓烈的厚重的鱼盘 。色彩清亮的凉菜冷拼 , 则宜用对称的细底纹小碎花圆盘 。
商务中餐礼仪3
宴席不可无酒,纯粹的中餐,应该避免啤酒,欧洲葡萄酒(当然中亚的可以,如波斯葡萄酒 , 过似乎没人能尝得到) 。所以中餐,最好配备高度名酒(其实高度烈性酒只是近代才有),但似乎中低度的宴酒(30度左右) , 各种黄酒 , 米酒比较男女老幼皆宜 。
古代的酒度数低,酒具也较为庞大,随着白酒度数于明清逐渐增高,酒具也越来越小 。但均以瓷为主 。敬酒则要适度,古人饮酒要行酒令,现已近绝迹 。应当重新推广开来,尤其是家宴上,省得有粗人强行劝酒,我凡遇到此种粗人 , 立刻酒量大涨,定将此等劣人喝倒,省得为害宴席 , 至今还频频得手,因为真正高人酒仙是不会劝人喝酒的,此等强拉硬劝之徒,多不会有超过1斤7,8两的酒量,所以大可将此种人除掉而后安 。
宴席环境 , 最好完全中式,进门两盏迎客宫灯 。绕过落地屏风,落座于红木八仙桌旁 , 手执象牙箸,听着丝竹软曲,空气中游移着丝丝檀香 。透过窗棂木格,和窗外的修竹柳荫 , 只见湖光山色 。美哉其极!
所以厅里宜摆几盆花木盆景,造成春意袭人 , 百花迎宾的气氛;四围墙上,张悬书法字画,灯光音响要尽量保持中国特色 。
至于正规的宴席,作为店家,应该大概按如下次序招待:
迎宾--列队,引导至席,接挂衣帽 , 引至座位,递香巾净手,上茶,(敬烟--不可取,中国古人不吸烟的,属舶来品)
入席进餐--上茶点,冷盘,斟宴酒,介绍,开餐 , 上菜 , 续酒水 , 撤盘 。
餐毕--递香巾净手,上清口茶 。递账单送客
至于国宴,现在用分席制,四(热)菜一汤,外加冷菜,甜点 , 果品,冷饮 。酒水为白酒茅台,黄酒绍兴加饭酒,青岛啤酒,还有矿泉水 。
国宴更重排?。缁曰偷拇筇?nbsp;, 或如钓鱼台的亭台水榭 。间或有乐队伴奏,讲坛 。国宴每席上必有一立体的冷盘雕刻,摆盘 。
至于想要了解明清官府大家或街巷市井宴席酒桌旧制,当重读红楼梦,金瓶梅,和众多的明清小说 。
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