家长沟通技巧

1、尊重家长是前提 。
家长和教师的交流是一种平等的交流 , 不存在贵贱之分 , 特别对待那些调皮孩子的家长 , 更要悉心交流 , 多从教师自身找原因 , 站在公正公平的角度来分析问题的症结所在 , 与家长共商解决问题的对策 , 切莫当众指责家长 , 甚至侮辱家长 , 这样不仅不能解决问题 , 还可能激发更大的矛盾 , 记住 , 尊重家长就是尊重自己 。
2、懂得倾听是手段 。
与家长交流 , 要懂得倾听 , 不能以“教育权威”自居 , 一味讲述自己认为的大道理 。这种的交流只是片面的交流 , 不利于教师掌握更多的信息 , 甚至有可能自己也存在错误 , 但自己发现不了 , 因为当局者迷 , 这时只有懂得倾听 , 才能发现更多 , 才能更加全面的分析问题 , 解决问题 。
3、电话交流是途径 。
对于比较尖锐的问题 , 采用电话交流是一种比较理智的措施 , 比如教师在工作中因为情绪激动而出手打了学生 , 这种情况下 , 可以采用电话交流向家长解释原因 , 承认错误 , 寻求家长的原谅 , 以免和家长产生正面的冲突 。当学生在学校犯下严重错误时 , 电话交流也可以先缓解下家长的情绪 , 避免家长因为情绪对孩子大打出手!
4、家庭访问是补充 。
为了孩子的学习和生活 , 家访也是一种必备的沟通方法 。特别是对于那些调皮捣蛋的问题学生 , 而家长又不闻不问 , 这种情况下 , 更有必要进行家访 , 寻找问题学生的问题根源 , 为家长解疑答惑 , 出谋划策 , 甚至鼓励家长发现自身问题且改之 。家访时 , 面对家长的不礼貌和冷落时 , 也不必产生情绪 , 应冷静对待 , 巧妙化解即可 。
5、分析家长是功课 。
教师交流面对的是不同的家长 , 他们的文化层次、家庭背景和个性特点各不相同 , 所以交流时使用的语气和方法也各不相同 。在与家长交流前 , 要做好交流前的功课 , 即对家长有一定的了解和分析 , 做到胸有成竹 , 从容应对 。面对脾气暴躁的家长 , 语气要缓和些 , 那些对孩子不闻不问的家长 , 则需要语气坚定些……
6、方法策略是保障 。
【家长沟通技巧】教师与家长的交流要讲究方法和策略 。做到先扬后抑 , 先对学生的在校表现作出肯定 , 进而转入到该次不良表现的话题 。对学生的批评要做到适可而止 , 因为过度批评学生容易让学生反感 , 也会让家长反感 。对于不同的家长 , 话题的切入点也不相同 , 爷爷奶奶更多关注的是生活和饮食 , 父母更多关注的学习和成长的问题 。另外 , 当家长在解决孩子问题时遇到了困难 , 教师应站在家长的角度来帮助家长 , 取得家长长足的信任 。