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海尔成功的主要原因 海尔品牌成功的原因是什么

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【海尔成功的主要原因 海尔品牌成功的原因是什么】海尔品牌的成功之路是十分艰辛的，分析海尔品牌成功原因要从多方面入手 。今天小编就与大家分享海尔品牌成功的原因，仅供大家参考!
海尔品牌成功的原因一、海尔的成功是张瑞敏先生个人的成功;
二、海尔的成功是品牌战略的成功;
三、海尔的成功是服务战略的成功;
四、海尔的成功是海尔狠抓基础管理，实施OEC(日事日毕，日清日高)的结果;
五、海尔的成功是不断创新的结果 。
以上观点都有道理，但我认为都没有谈到问题的实质 。根据我在海尔的经历，以及对它的了解和感悟，我认为海尔的成功关键是人力资源开发和企业文化建设相结合的成功 。在市场经济条件下 ， 两种力量是最可怕的，一是资本的力量;二是文化的力量 。资本主要解决“物”的问题，是物质方面的事情;而文化主要解决“人”的问题，是精神、追求和创造力方面的事情 。当二者结合到一快的时候 ， 企业就会产生巨大的能量，推动企业快速发展 。企业在初创时，一般的情况是资本比较匮乏，当企业完成一定的资本积累后 ， 社会各方面的资源都会向企业集中，资本不再是企业的稀缺资源 。这时，企业最缺乏的是精神、追求、向心力和凝聚力 ， 这就是企业文化 。管理不是万能的，它可以不让员工出错误，但它同时也能扼杀员工的主动性和创造性，创新也就是一句空话 。如何让员工在“遵纪守法”的前提下进行创造，一直是经营者、管理者力图解决的问题 ， 而这恰恰是企业文化建设和人力资源管理要力图达到的目标 。在这样一个无形胜有形的时代 ， 对一个初步完成资本积累的企业来说，文化的力量远远胜过资本的力量 。
很多企业之所以不能形成健康、积极向上的企业文化是因为它们没有很好的企业文化体系，更没有保证企业文化体系得以落实的人力资源系统 。企业是一个完整的价值体系，一个企业文化系统至少应包括四方面的内容：企业使命，它是企业存在的价值和意义 ， 是凝聚员工的力量，是企业的价值源泉;企业的愿景目标，它是企业的发展方向和未来目标，是员工发自内心的渴望;企业的核心价值观，它是企业在实现价值的过程中，坚持的最基本的原则 ， 是所有行为的出发点和归宿点，它决定了企业价值实现的原则、途径、方式和方法;企业核心口号，它是指企业如何把自己的价值同社会实现良好沟通，是对社会(尤其是客户)的一种承诺，它将直接关系到社会对企业的识别 ， 以同其它同行相区别 。在张瑞敏那篇《海尔是海》的文章里，他以大海的气魄和胸怀回答了海尔存在的价值、追求的目标和企业要坚持的价值观，并给我们描绘了一幅气壮山河的美景，它让每个员工真正看到了自己存在的价值，并且深知自己的价值如何同企业的价值、社会的价值融为一体 ， 这是激励海尔每个员工前进的根本动力，是克服一切艰难险阻的力量源泉 。
海尔公司介绍中国海尔创立于1984年，经过30年创业创新，从一家资不抵债、濒临倒闭的集体小厂发展成为全球家电第一品牌 。海尔秉承锐意进取的海尔文化，不拘泥于现有的家电行业的产品与服务形式，在工作中不断求新求变，积极拓展业务新领域 ， 开辟现代生活解决方案的新思路、新技术、新产品、新服务，引领现代生活方式的新潮流，以创新独到的方式全面优化生活和环境质量 。如今海尔不仅仅是中国的一家知名家电企业，海尔已经走向了世界 ， 成为了世界上一流的家电品牌 。
海尔的品牌形象Haier and Higher、“真诚到永远”等这些广为流传的口号以及海尔实际带给消费者的产品和服务，使得海尔这个品牌代表着“产品质量好，服务好” 。而且海尔也一直坚持表现它的企业文化，同时这也就塑造了海尔的品牌形象 。即：○1一流的质量当张瑞敏用铁锤砸毁了那些不合格的冰箱的同时也砸醒了海尔职工的质量意识和内部凝聚力 。从此 ， 质量成为海尔的生存之本 。高标准、精细化、零缺陷是海尔追求的质量目标 。海尔的产品精细到每个螺丝钉都要保证质量，可以看出海尔真的是严把质量关，生产出高质量产品 。也正因为海尔如此注重产品的质量，才能不断开阔市场，造就了海尔这个名牌 ， 并使得海尔的产品取得了消费者的真正信任,成为消费者购买同类商品的首选 。海尔品牌取得成功的根本原因就是一流的质量 。所以质量是企业创名牌的根本○2优质的服务为用户提供优质、完善的服务是锻造品牌的重要保证 。一方面：完善的服务可以减少顾客的风险和损失，从而树立并维户公司和品牌的信誉和形象 。另一方面：完善的服务可以增加顾客的利益和价值，从而提升公司的品牌声誉和形象 。海尔
对待消费者的态度用他们那句著名的话可以概括:真诚到永远 。案例中三次上门服务 ， 体现出海尔耐心、热情、周到的服务和认真的工作态度 。想要锻造品牌、成就名牌就必须增强服务意识 ， 完善服务体系 。海尔不仅在质量上要求严格，在服务上更是技高一筹 。海尔的星级服务，使消费者真正享受上帝的礼遇 ， 提升公司的品牌声誉和形象○3不断创新 创新是企业的灵魂，是企业活力之源，不断创新是企业生存与发展又一重大的永恒课题 。海尔的创新并不局限于产品的创新,是全方位的创新,例如管理的创新和服务的创新等 。海尔在管理方面的创新就提出了“SBU”理论 。在服务创新方面例如海尔空调无尘安装也是很好的例证 。海尔真诚面对消费者,处处为消费者着想,以其一流质量、优质服务和不断创新创造了世界名牌
海尔的品牌宣传1海尔主要通过媒体手段宣传 。媒体上，海尔的身影是屡见不○
鲜 。据不完全统计 ， 近三年来，央视以每年至少三次，每次至少一分钟在新闻联播中介绍海尔，央视整个节目中介绍海尔的时间长达7个小时 。况且，不仅仅是央视 ， 许多颇有影响的门户网站和报刊媒体也给予了海尔广泛的关注：国内最大、最权威的专业人才招聘网站之一中华英才网(www.ChinaHR.com)近日公布了“中国大学生最佳雇主人气榜”，海尔荣登榜首;《经济日报》在今年2014年12月17日的系列报道“加快发展与培育自主品牌”中又一次提及海尔;2014年11月，“世界品牌实验室公布世界最有影响力的100个品牌，海尔是唯一入选的中国企业”这一消息更是见于各大媒体„„ 央视作
为我国收视率最高的媒体，有着最广的受众 ， 所以这也就为海尔起到了很大的宣传作用 。每当海尔有代表性的新产品在推出之时，媒体都会予以特别的关注，自然不会想尽方法做别具一格的广告了 。○2海尔公司为了扩大知名度，斥资制作了一部动画片，叫做《海尔兄弟》，动画人物形象让海尔用在了商标上 。《海尔兄弟》最初几集播出后 ， 社会反响很强烈 ， 海尔兄弟也受到儿童的热烈欢迎 ， 动画片对儿童的影响十分深远，儿时留下的印象往往也是最深刻的，投资几千万元拍摄一部动画片，可能会影响一代人，看过《海尔兄弟》的人在潜移默化中就会认可海尔 。《海尔兄弟》为海尔集团带来了巨大的社会效益和经济效益，海尔的美誉度也得到了很大的提高!
从海尔品牌的定位、海尔品牌的设计、海尔品牌的形象这三方面入手分析 ， 我们可以看到海尔品牌发展的整体历程 。由此，可以总结出四点海尔品牌成功的因素：○1海尔品牌取得成功的根本因素:一流的质量○2海尔品牌取得成功的根本保证：优质的服务○3海尔品牌取得成功的根本动力:不断创新○4海尔品牌取得成功的助推器：注重宣传 。

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