销售技巧:服装导购技巧&原则 服装销售技巧 导购员经验
在服装销售过程中 , 营业员有着不可比拟的作用,营业员是否能掌握服装销售技巧很重要,首先要注意推荐购买的技巧 。下面是学习啦小编为大家整理的销售技巧,一起来看看吧!
营业员除了将服装展示给顾客,并加以说明之外 , 还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣 。推荐服装可运用下列方法:
1、推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感 。
2、适合于顾客的推荐 。对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件 , 推荐适合的服装 。
【销售技巧:服装导购技巧&原则 服装销售技巧 导购员经验】3、配合手势向顾客推荐 。
4、配合商品的特征 。每类服装有不同的特征 , 如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征 。
5、把话题集中在商品上 。向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售 。
6、准确地说出各类服装的优点 。对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同 , 准确地说出各类服装的优点 。
其次要注意重点销售的技巧 。重点销售就是指要有针对性 。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素 , 要因人而宜 , 真正使顾客的心理由8221;过渡到8221;,最终销售成功 。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念,是销售中非常重要的一个环节 。
重点销售有下列原则:
1、从4W上着手 。从穿着时间When、穿着场合Where、穿着对象Who、穿着目的Why方面做好购买参谋 , 有利于销售成功 。
2、重点要简短 。对顾客说明服装特性时,要做到语言简练清楚,内容易懂 。服装商品最重要的特点要首先说出 , 如有时间再逐层展开 。
3、具体的表现 。要根据顾客的情况,随机应变,不可千篇一律 , 只说:8221; , 8221;等过于简单和笼统的推销语言 。依销售对象不同而改变说话方式 。对不同的顾客要介绍不同的内容,做到因人而宜 。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋,要向顾客说明服装符合流行的趋势 。
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