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关于商务的见面礼仪

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商务见面礼仪有很多，我们都要清楚地把握好，下面是由小编为大家带来的关于商务见面礼仪，希望可以帮助到大家!
关于商务的见面礼仪
商务见面礼仪：掌握称呼、商务介绍、握手、致意和其他礼节的礼仪常识及名片的用途、制作和使用常识 。掌握介绍的内容和程序，握手礼的方法和禁忌;熟悉常见见面礼的动作姿势要求，递送、接受名片时要注意的礼仪 。
在商务交往中，相互介绍和为他人介绍是最常见，也是最重要的礼节之一，是人们从陌生走向熟识的第一步 。介绍分为自我介绍，他人介绍和商业性介绍三种情况 。
一、自我介绍
自我介绍是最重要的一种介绍方式 ， 就是在必要的社交场合，把自己介绍给其他人，以使对方认识自己 。自我介绍的基本程序是：先向对方点头致意，得到回应后再向对方介绍自己的姓名、身份和单位 ， 同时递上事先准备好的名片 。自我介绍总的原则是简明扼要，一般以半分钟为宜，情况特殊也不宜超过3分钟 。
通常需要做自我介绍的情况有以下几种：
第一，社交场合中遇到你希望结识的人，又找不到适当的人介绍 。这时自我介绍应谦逊、简明，把对对方的敬慕之情真诚地表达出来 。
第二，电话约某人 ， 而又从未与这个人见过面 。这时要向对方介绍自己的基本情况，还要简略谈一下要约见对方的事由 。
第三，演讲、发言前 。这时面对听众做自我介绍，最好既简明扼要，又要有特色，利用“首因效应”，给听众一个良好的第一印象 。
第四，求职应聘或参加竞选 。这时更需要自我介绍，而且自我介绍的形式可能不止一种 。既要有书面介绍材料(个人简历)，还要有口头的，或详或简，或严肃庄重 ， 或风趣幽默诙谐等 。这会直接影响求职或竞选者能否成功 。
掌握自我介绍的语言艺术，应注意以下几方面的问题：
第一，镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的)，并善于使用体态语言，表达自己的友善、关怀、诚意和愿望，这是体现自信的表示 。如果自我介绍模糊不清，含糊其词，流露出羞怯自卑的心理，会使人感到你不能把握自己，因而也会影响彼此间的进一步沟通 。
第二 ， 根据不同交往的目的，注意介绍的繁简 。自我介绍一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等 。自我介绍时应根据实际需要来决定介绍的繁简，不一定把上述内容逐一说出 。在长者或尊者面前，语气应谦恭;在平辈和同事面前，语气应明快，直截了当 。
第三，自我评价要掌握分寸 。自我评价一般不宜用"很"、"第一"等表示极端赞颂的词，也不必有意贬低，关键在于掌握分寸自我介绍时，表情要自然、亲切 ， 注视对方 ， 举止庄重、大方，态度镇定而充满信心，表现出渴望认识对方的热情 。
二、他人介绍
他人介绍，即第三者介绍 ， 它是经第三者为彼此不相识的双方引见介绍的一种介绍方式 。在一般情况下，为他人介绍都是双向的，即第三者对被介绍的双方都作一番介绍 。有些情况下，也可只将被介绍者中的一方向另一方介绍 。但前提是前者已知道、了解后者的身份 ， 而后者不了解前者 。
为他人作介绍时应遵循以下基本礼仪原则：
第一，在向他人介绍时，首先了解对方是否有结识的愿望 。最好不要向一位有身份的人介绍他不愿认识的人 。
第二 ， 注意介绍次序 。按国际惯例，应该先把年轻者、身份地位低者介绍给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士介绍给女士;先把年龄低、未婚者介绍给已婚者;先把客人介绍给主人，把晚到者介绍给早到者;如果是业务介绍必须先提到组织名称、个人职衔等 。集体介绍可以按照座位次序或职务次序进行 。为他人介绍遵守“先向尊者介绍”的原则 。
第三 ， 介绍人作介绍时，应该多使用敬辞 。在较正式场合，介绍词也较郑重，一般以“××× ， 请允许我向您介绍……”的方式 。在不十分正式的场合可随便些，可用“让我介绍一下”或“我来介绍一下”，“这位是……”的句式 。介绍时语气清晰地说出得体的称谓 ， 有时还可用些定语或形容词、赞美词介绍对方 。
【关于商务的见面礼仪】第四，为人介绍时注意手势和表情 。被介绍时，眼睛正视对方 。除年长或位尊者外 ， 被介绍双方最好站起来点头致意或握手致意，同时应说声：“您好，认识您很高兴”或“真荣幸能认识您”等得体的礼貌语言 。
三、商业性介绍
商业性介绍 ， 可以称之为实业性介绍 。这种介绍，目的在于建立某种贸易性的往来关系，以发展自身的业务 。在这种介绍中，不分男女老少，只以社会地位的高低为衡量的标准，遵从社会地位高者有了解对方优先权的原则，在任何场合都是将社会地位低者介绍给社会地位高者 。如介绍时可说：“王总经理，请允许我将我的秘书王小姐介绍给您 。”然后才说：“王小姐，这位是X X公司的王总经理 。”在实业界 ， 当男士被介绍给比他地位低的女士时，无须起立 。只有当两个人的社会地位相同时，才遵循先介绍女士的惯例 。
关于商务见面的名片礼仪
在商务交往中，名片犹如我们的另一张脸，它可以让别人在见不到你本人的情况下 ， 了解和记住你的个人资料 。同时，名片也显示了一个人的职业、身份和地位，一个没有名片或不随身携带名片的人，是难以在商务社会中立足的 。
名片可作为自我介绍之用，也可作为简单的礼节性通信往来，表示祝贺、感激、介绍等 。名片是现代社会中必不可少的社交工具 。在国际业务中 ， 名片的用途十分广泛 。甚至在某些文化中 ， 交换名片具有一定的特殊性 。在人际交往中 ， 熟悉和掌握名片的有关礼仪是十分重要的 。
一、名片的内容
(一)名片的种类
通常使用的名片分为私用名片、商务名片和单位名片三种类型 。单位名片的主角是单位，其内容大体是两项：一是本单位的全称及其徽号;二是与本单位联络的方法，包括地址、邮编、电话号码、传真号码等 。私用名片、商务名片的主角则是个人 。除单位名片外 ， 通常一枚标准的名片应包括三方面的内容：一是本人所属的单位、徽号以及自己所在的具体部门;二是本人的姓名、学位、职务或职称;三是与本人联络的方法，包括单位所在的地址、办公电话号码、住宅电话号码和邮政编码等 。此外，还可酌情列出本单位的传真号码、电报挂号以及本人的寻呼机号码和手机号码 。私人名片和商务名片一般都不提供本人家庭住址 。
(二)名片的制作
国内最通用的名片规格为9×5.5 ， 即长9厘米，宽5.5厘米 。如无特殊需要 ， 不应将名片制作过大，甚至有意搞折叠式 ， 免得给人以标新立异、虚张声势、有意摆谱之感 。印制名片的纸张，宜选庄重朴素的白色、米色、淡蓝色、淡黄色、淡灰色，并且以一张名片一色为好 。最好不要印制杂色名片，令人看得眼花缭乱 。也不要用黑色、红色、粉色、紫色、绿色印制名片 ， 它们均会给人以失之于庄重的感觉 。不提倡在名片上印人像、漫画、花卉、宠物 。这些东西并无实用价值 ， 却会给人以华而不实的印象 。在国内使用的名片，宜用汉语简体字 ， 不要故弄玄虚，使用繁体汉字 。制作名片，最好不要手书自制，也不要以复印、油印、影印的方法制作名片 ， 它们均不够正规 。
我国的习惯是把职务用较小号字体印在名片左上角，姓名印在中间;外国人习惯姓名印在中间，职务用较小号字体印在姓名下面 。如果同时印中外文时，通常一面印中文，另一面印外文，外文要按国际习惯排列 。不论是印制个人名片还是商用名片 ， 上面列的职务都不要太多，列一两个主要职务即可 ， 以免给人以华而不实之感 。如必要，可为自己设计几种单位不同、职衔不同的名片 ， 在公务交往中，该用哪一种，就用哪一种 。在西方，一位商界人士口袋里有好几种名片是不足为奇的 。
二、交换名片的时机
(一)需要交换名片的时机
1.因自身的需要而初次拜访时，应交换名片，以加深印象 。
2.希望认识对方时，可以通过名片进行初步的沟通 。
3.与他人接触时，为了表示自己重视对方 ， 应该交换名片 。
4.当你被作为第三人被介绍给对方时，应当主动递交名片 。
5.当对方主动提议交换名片 ， 应立即做出回应，交换名片 。
6.对方向自己索要名片 。
7.自己的情况有所变更时，应交换名片予以通知 。
8.打算获得对方的名片时，应主动交换名片 。
(二)不必交换名片的时机
1.当对方是从不相识的陌生人时，不必交换名片 。
2.对某人没有认识或深交的意愿时，不必交换名片 。
3.察觉对方对自己没有兴趣时，不必交换名片 。
4.经常和对方见面，已经是非常熟识的人时 ， 不必交换名片 。
5.双方之间地位、身份、年龄差别太大时，不必交换名片 。
三、递接名片
递名片给他人时，应郑重其事 。最好是起身站立 ， 走上前去，使用双手或者右手 ， 将名片正面面对对方，交予对方 。切勿以左手递交名片，不要将名片背面面对对方或是颠倒着面对对方，不要将名片举得高于胸部，不要以手指夹着名片给人 。若对方是少数民族或外宾，则最好将名片上印有对方认得的文字的那一面面对对方 。将名片递给他人时，口头应有所表示 。可以说：“请多指教”，“多多关照” ， “今后保持联系”，“我们认识一下吧”，或是先作一下自我介绍 。
与多人交换名片 ， 应讲究先后次序，或由近而远，或由尊而卑 ， 一定要依次进行 。切勿挑三拣四 ， 采用“跳跃式” 。当然 。当他人表示要递名片给自己或交换名片时，应立即停止手上所做的一切事情，起身站立 ， 面含微笑，目视对方 。接受名片时宜双手捧接，或以右手接过 ， 切勿单用左手接过，“接过名片，首先要看”，这一点至为重要 。具体而言，就是换过名片后，当即要用半分钟左右的时间，从头至尾将其认真默读一遍，若接过他人名片后看也不看，或手头把玩，或弃之桌上，或装入衣袋，或交予他人，都算失礼 。
接受他人名片时 ， 应口头道谢，或重复对方所使用的谦词敬语，如“请您多关照” ， “请您多指教”，不可一言不发 。若需要当场将自己名片递过去，最好在收好对方名片后再给，不要左右开弓，一来一往同时进行 。
四、商务场合如何交换名片
(一)初次见到顾客，首先要以亲切态度打招呼，并报上自己的公司名称，然后将名片递给对方 ， 名片夹应放在西装的内袋里，不应从裤子口袋里掏出 。
1.如果是事先约好才去的，顾客已对你有一定了解 ， 或有人介绍，就可以在打招呼后直接面谈，在面谈过程中或临别时 ， 再拿出名处递给对方 。以加深印象，并表示保持联络的诚意 。
2.异地推销，名片上留下所住旅馆名称、电话，对方递给名片时，应该用左手接 。但是右手立刻伸出来，两手一起拿着名片 。
3.接过后要点头致谢，不要立即收起来，也不应随意玩弄和摆放，而是认真读一遍 ， 要注意对方的姓名、职务、职称 ， 并轻读不出声，以示敬重 。对没有把握念对的姓名，可以请教一下对方，然后将名片放入自己口袋或手提包、名片夹中 。
在国际交往中 ， 名片的使用礼仪有以下几点：
1.名片不仅要有，而且要随身带 。
2.名片不随意涂改 。
3.不提供私宅电话 。
4.名片不要写上两个以上的头衔 。
5.索取名片注意技巧 。
第一 ， 尽量不要去索取名片 ， 因为名片交换有一个讲究，地位低的人首先把名片递给地位高的人 。
第二 ， 索要名片最好不要采取直白的表达 。如，“你有片子吗?” 。

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