元气森林回应被薅羊毛:不是炒作!损失远高于200万

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近日 , 元气森林淘宝淘宝店铺被薅羊毛一事一起了网友的一番热议 。
据报道 , 10月26日元气森林官方店铺因优惠设置错误 , 导致价值260元的产品实付款只有约10元左右 , 结果大量网友涌入元气森林店铺抢购 , 甚至有网友留言称自己一口气买了3万瓶 。
随后 , 元气森林官方也发布公告称:“10月26日凌晨 , 由于本店的一位运营同学操作时出现了失误 , 导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存 , 由此造成的损失金额也远远超出了本店的承受能力 。”
当时 , 元气森林官方表示希望下单的消费者能够伸出援手 , 在后台申请退款 , 帮助小店度过难关 。
有网友透露 , 此次元气森林损失将达到200万 , 目前目前客服正在联系已下单顾客请求对方退款 。
根据最新报道显示 , 10月28日下午 , 元气森林向媒体透露称 , 网传元气森林秒杀群中元气森林官方店运营人员所述为假 , “损失远远高于这个金额” ,  具体还在统计 。
【元气森林回应被薅羊毛:不是炒作!损失远高于200万】另外 , 针对有网友称元气森林是接机在双11千炒作一事 , 官方也回应称:此事也并非炒作 , 确实如官方店面公告所说是运营事故 , 公司也在和消费者妥善处理中 。

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