索赔报告 索赔报告怎么写,详细分析( 三 )
四、索赔成立的条件
1、与合同相对照,事件已造成了施工单位成本的额外支出,或直接工期损失;
2、造成费用增加或工期损失的原因,按合同约定不属于施工单位应承担的行为责任或风险责任
3、施工单位按合同规定的程序,提交了索赔意向通知和索赔报告 。
五、索赔谈判技巧
谈判技巧是索赔谈判成功的重要因素,要使谈判取得成功,必须做到:首先应事先做好谈判准备:知已知彼,百战不殆 。认真做好谈判准备乃是促成谈判成功的首要因素,在同业主和监理开展索赔谈判时,应事先研究和统一谈判口径和策略 。谈判人员应在统一的原则下,根据实际情况采取应变的灵活策略,以争取主动 。谈判中一要注意维护领导的权威;二要丢芝麻抓西瓜,不斤斤计较;三要控制主动权,并留有余地 。谈判的最终决策者应是承包方的领导人,可实行幕后指挥,以防僵局和陷于被动 。
注:在索赔支付过程中, 承包商和监理工程师对确定新单价和工程量方面经常存在不同意见 。按合同规定,工程师有决定单价的权利,如果承包商认为工程师的决定不合理,而坚持自己的要求时,可同意接受工程师决定的“临时单价”, 或百思特网“临时价格”付款, 先拿到一部分索赔款, 对其余不足部分, 则书面通知工程师和业主,作为索赔款的余额,保留自己的索赔权利,否则,将失去将来要求付款的权利 。
【索赔报告 索赔报告怎么写,详细分析】注意谈判艺术和技巧:实践证明,在谈判中采取强硬态度或软弱立场都是不可取的,难以获得满意的效果 。因此,采取刚柔结合的立场容易奏效,既掌握原则性,又有灵活性,才能应付谈判的复杂局面;在谈判中要随时研究和掌握对方的心理,了解对方的意图;不要使用尖刻的话语刺激对方,伤害对方的自尊心,要以理服人,求得对方的理解:善于利用机遇,因势利导,用长远合作的利益来启发和打动对方;准备有进有退的策略 。在谈判中该争的要争,该让的要让,使双方有得有失,寻求折衷办法;在谈判中要有坚持到底的精神,经受得住挫折的思想准备,决不能首先退出谈判,发脾气:对分歧意见,应相互考虑对方的观点共同寻求妥协的解决办法等 。
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