超详细深圳注册公司流程 深圳公司注册流程图( 九 )
解决方法:如内存大小未超过8 MB,可在闲时提交(上午9:00之前,中午12:00-14:00,下午18:00之后),如内存大小超过8 MB,核查哪个数字证书签名导致内存过大,咨询数字证书颁发机构(银行)处理 。
8.25提交PDF申请表,提示:服务器超时(ssl)
答:原因:一般是电脑系统不兼容导致
解决方法:把PDF表格拷到另一台电脑系统为win7或者win8的电脑上再提交。
8.26 PDF申请表提交,提示:签名失败,原因未开通网银
答:原因一:签名时选错数字证书序列号;
解决方法:先核实是否有选错证书序列号,开始菜单栏→所有程序→选择对应的驱动,核对驱动里的证书序列号和PDF上签好的序列号对比是否一致,如是一致的,则一般是证书未开通工商注册的业务,建议可以再拨打颁发机构证书那边查看核实 。
原因二:原因主机返回与数字证书信息不匹配
解决方法:(1)经办人确认填写正确的申请数据(名字、证件号码、证件类别)
(2)签名时选择对应正确的数字证书(序列号);
(3)数字证书用户本人携带有效证件和数字证书,到数字证书颁发机构(银行)核对资料(姓名、证件号码、证件类型,三个条件必须正确一致,错其一均无法验证通过) 。
8.27 PDF申请表提交,提示:签名失败,原因目前只开通中国银行,建行银行等数字证书签名
答:原因一:签名没有选择正确的数字证书序列号;
解决方法:核实是否有选错证书序列号,开始菜单栏→所有程序→选择对应的驱动,核对驱动里的证书序列号和PDF上签好的序列号对比是否一致 。
原因二:“签名面版”,验证全部签名,签名无效(红色打“X”);
解决方法:请使用Adobe reader XI 11.0.7以上的浏览器,重新下载未签名的申请表签名;
8.28无法识别数字证书的OID,当前颁发机构只开通个人数字及其深圳市组织机构证书的签名,请与颁发机构只开通个人数字
答:原因一:签名没有选择正确的数字证书序列号;
解决方法:核实是否有选错证书序列号,开始菜单栏→所有程序→选择对应的驱动,核对驱动里的证书序列号和PDF上签好的序列号对比是否一致 。
原因二:数字证书不支持使用于商事登记注册系统;
解决方法:请与数字证书颁发机构核实,更换数字证书 。
8.29提示法人/公司被当地税务局纳入非正常户
答:请先确认当地是否已经成功解除恢复正常状态,再联系深圳税务局,同步更新数据,详情可致电:12366-1 。
8.30 PDF申请表提交,提示:签名失败,原因请确认签名的有效性
答:原因一:未检测到数字证书,签名者自己通过创建签名方式导致无效;
原因二:数字证书驱动和阅读器版本不兼容,签出来是打叉的无效签名;
解决方法:正确的操作步骤,先确认下载并安装好证书驱动(关闭防火墙、杀毒软件),电脑上插入证书→打开驱动检测到数字证书→再打开PDF申请表签名(建议使用Adobe Reader XI 11.0.7以上的PDF阅读器或换电脑尝试操作) 。
8.31 如何验证有效签名
答:PDF申请表全部签名完毕,点击【提交】,数据会提交到工商系统,调取各银行数据验签(名字、证件号码、证件类别),当工商登记信息与银行备案信息一致时,数据验证通过上传成功,系统提示“业务提交成功”,当数据验证不通过上传失败的,可查看上传失败的原因提示 。
8.32签名错误,如何删除签名
答:(1)签名框点击鼠标右键,如页面弹出“清除签名”按钮,即可单独清除签名;如下图所示:
(2)如不能单独清除签名,可以清除错误签名往后的签名,往前的签名可继续保留,操作步骤:PDF电子表单点击“签名面板”,需要清除签名的前一个签名栏,鼠标右键,点击“查看签名版本”,另存为PDF文档,再打开另存为PDF文档,签名已清空 。
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